客户投保时，我们总会讲，要如实告知，不然最后理赔的时候可能有问题。而在“苛责投保人”时，我们也要知道，民事主体间的权利和义务是相对应的，投保人和保险人的责任也是相对应的。

我们不能一直苛责投保人，而应当适当予以人文关怀。

就像刑法会将有的罪行情节不认为是犯罪或者不予刑事处罚一样，如实告知义务亦存在相应的放宽“免责”。

告知范围与告知免除是同一事物的两面性，法律对二者的规制，关乎保险人与投保人之间利益的平衡。

保险法在明确告知范围的同时，应增加告知义务的免除，这除了体现法律的人文关怀之外，还可以促使保险人在保险合同订立时秉持谨慎的态度，增加责任感。我们来看案例~