8月30日，新华人寿保险股份有限公司（以下简称“新华保险”）发布2022年半年度报告。8月31日下午，新华保险召开中期业绩发布会，管理层回应了个险队伍建设、康养业务发展等市场关注的热点问题。

2022年上半年，在新冠肺炎疫情反复冲击和严峻复杂的市场环境下，寿险行业在监管稳增长和促发展的指导下深度转型调整。在此背景下，新华保险也不断探索营销模式转型，推动产品多元化发展，强化服务能力，赋能科技发展。

数据显示，截至6月底，新华保险总资产接近1.2万亿元，较2021年末提升5.4%；实现保费收入1026亿元，同比增长2.0%，连续两年在上半年突破千亿平台；归属于母公司股东的净利润约52亿元，净投资收益近249亿元，同比增长16.4%；年化总投资收益率4.2%。

面对当下寿险行业转型升级的攻坚期，新华保险副总裁于志刚表示市场空间没有变、行业发展规律没有变，“中国寿险市场巨大的发展潜力没有变，老百姓的人均保单渗透率远未达到发展新阶段，人民群众对美好生活的向往，和当下发展水平的不充分、不平衡的矛盾始终存在；行业发展规律也没有变，寿险行业具有一定周期性。无论是回顾国内30年的发展，还是对标国际和亚太地区，我们都会看到代理人队伍经历快速增员、大脱落、保费增速下降、队伍升级、重新提高产能、走上新发展的历程。”

01 队伍“提产能”是当务之急

半年报数据显示，2022年上半年新华保险总保费约1026亿元，内含价值2589亿元，新业务价值21亿元。

从保费结构来看，续期保费702亿元，约占总保费的68.4%；长期险首年保费约294.86亿元，占总保费比例为28.7%；长期险首年期交保费122.30亿元，占长期险首年保费比例为41.5%；续期保费702.12亿元，同比增长4.8%。

2022年上半年，新华保险个人寿险业务13个月继续率为84.3%，25个月继续率为82.7%。2022年1-6月退保率为1.0%，与去年同期持平。

受新冠肺炎疫情影响，2022年上半年个险渠道新业务发展承压，在续期业务支撑下，保费规模基本保持稳定，实现保费收入695.52亿元。

在全行业都面临着人力下滑的背景下，新华保险也积极探索营销队伍转型，持续开展人力清虚，聚焦绩优人力发展。截至6月30日，个险代理人规模人力为31.8万人，同比下降27.9%；月均合格人力6.1万人，同比下降41.9%；月均合格率17.5% ，同比下降1.6个百分点；月均人均综合产能3840元，同比增长23.7%。

面对人力及月均合格率的下滑，新华保险总裁助理王练文坦言，目前整个行业处于深度转型中，阶段性筑底过程中，想把队伍稳在一个固定的数字很难，新华保险建设精英代理人队伍将按照“提产能、优结构、稳增长”三步走。

第一步“提产能”是当务之急，唯有切实地通过产品、服务、训练和有效的服务活动，帮助队伍提升产能，队伍才稳得住、才能发展；第二步“优结构”使代理人队伍更有力量、更有凝聚力；第三步是“稳增长”，推动绩优人力持续增长、10年期以上保费稳增长，实现队伍、业务、财务进入良性的正循环。

关于上半年队伍产能的提升，王练文表示资本市场不确定性增加，股市动荡、基金回报率疲软，民众存款增加但可投资标的减少，所以保险类的产品因其安全性、收益性等各方面的综合特点，反而在今年上半年得到了广大中高阶层的喜爱，这是产能提升的重要原因之一。

为不断提升队伍质量，新华下半年将强化绩优队伍支持政策，改善队伍质量，提升队伍产能。持续推动“优计划”落地实施和“年轻化、专业化、城市化”营销队伍建设，探索营销队伍转型。同时强化客户服务经营，持续创新活动方式，开展分类养客活动，强化队伍获客能力；加强客户保障缺口检视，提升队伍客户服务效率。

个险渠道普遍承压，银保渠道成为更多寿险公司的发力点。自2019年提出“二次腾飞”开始，新华保险便重拾银保渠道，由其承担作为提升规模的主力军。截至今年6月，银保渠道实现保费收入311.95亿元，同比增长7.8%，其中，长期险首年期交保费47.56亿元，同比增长1.1%；续期保费95.75亿元，同比增长2.5%。

新华保险副总裁、总精算师兼董事会秘书龚兴峰表示，银保渠道在市场上一直或多或少存在一些争议，但新华保险对银保渠道和银保业务战略定位是一贯持续的。公司着力发展银保渠道，是希望在该渠道能够更多地接触到客户，为其提供适合的保险产品和服务。

团体渠道保费方面，新华保险上半年收入超18亿元，同比增长2.4%。其中，团体短期险保费占比约96%，短期险保费规模同比增长12.0%；政策性健康保险业务实现保费收入超5亿元，同比增长36.3%；覆盖客户1,385万人，同比增长228.8%。

02 资产负债端联动 康养协同发展更进一步

今年6月28日，新华保险在股东大会上通过的《“十四五”发展规划纲要》，进一步明确了新华保险下一步的改革蓝图：推动“一舰三擎、提速远航”，即聚焦深耕寿险主航道，着力推动养老产业、发展健康产业、做强做稳资产管理业务三方面，助力实现“二次腾飞卓越新华”阶段目标。

新华保险拥有以资产管理公司为主体的融合型财富管理平台，管理资产规模超过万亿元，投资风格稳健，与负债端形成良好联动效应。

面对国内资本市场的严峻挑战，新华保险大类资产配置保持基本稳定，拉长资产端久期，同时灵活进行战术资产配置，积极把握市场机会。截至6月30日，新华保险投资资产达1.14万亿元，较上年末增加5.3%；净投资收益近249亿元，较去年同期增加35亿元，同比增16.4%；年化净投资收益率为4.7%。新华保险实现总投资收益226亿元；年化总投资收益率4.2%。

投资端稳健增长的同时，新华保险积极整合内外部康养资源，拓展产品服务内涵和公司服务半径。为推进产品多元化发展，新华保险以客户需求为中心，在寿险主业坚实发展的同时，进一步提高产业协同支撑能力。

自公司“乐享、颐享、尊享”三大社区产品线全面落地后，2022年延庆养老社区筹备开业并推进体验式营销，康养产业发展更进一步。

新华保险副总裁张泓介绍，新华在康养领域创造了比较丰富的产品类型，北京莲花池养老公寓已经投入运营五年，海南博鳌家园也在运营之中，延庆康养社区今年正式投入运营，这三个社区有着不同的定位，分别对应专业护理，持续照料以及旅居养老三种养老方式。在健康管理方面，新华不仅有康复医院，还投资了新华卓越健康管理公司，其下属的19家健康管理中心均分布在核心省份，康养产业的线下布局可对业务有效赋能。

数据显示，在康养协同落地方面，上半年新华保险累计签署养老社区的入住资格函353份，对应保费超过5个亿；截止6月末，累计实现健康协同营业收入约2亿元。这也使公司更加有信心继续按照“十四五”康养总规划蓝图一步一步扎实推进。

张泓坦言，新华保险康养产业的总体目标，是要在围绕着个人客户特别是中高端客户，解决客户群体的养老、医疗等痛点，以此为切入点，加快产业投资布局，以“保险+服务”提升保险行业的附加值，推动建立保险客户康养的生态圈，以此提升寿险主业在市场的竞争力。

当前，寿险行业仍在业务阶段性筑底和深度转型调整过程中，发展形势复杂严峻。新华保险首席执行官、总裁李全表示，下半年，公司将按照“稳定规模，突出价值”的业务导向，聚焦核心业务发展，加大产品创新力度，着力改善队伍质量，推动公司高质量发展。