“变局”下的2020用其不确定性考验着每一个企业。任何的预设目标都可能难以企及。

一年多前，2019年年底新华的公司开放日上，李全首次就“二次腾飞”的发展目标展开详细阐述，即“地位稳定第一梯队、资产突破万亿平台、规模价值同步增长和产业协同发挥效能”，并特意强调，“地位稳定第一梯队”是指规模、价值、期交业务必须同步发展，负债资产都能稳定在第一梯队。

回顾当时的场景则是，2018年和2019年，新华在人身险公司的保费收入排名位居第六名，不见昔日“老三”的豪气。

而在公开详解之后，公司对外的声音再未达到如此声量，或许是为了更好地俯身潜行。

一年后，放榜时刻，保费收入、资产规模、投资收益以及总资产的增速一度超过业界预期，自此，从“前七”即第一梯队的视角看，入围的目标亦已达成。

谈及整体业绩表现，李全说，2020年，新华保险“一体两翼”的总体战略更为清晰和坚定，系统上下对“二次腾飞”的认知更为深刻。公司进一步巩固经营优势，夯实市场地位，践行资产负债双轮驱动模式，促进规模与价值全面提升。

乔治.马丁说，有些人什么都相信，而有些人什么都不相信。

对于新华而言，我们看到的是，他们相信目标。围绕于此，其资源和政策都凝聚到达成这一环节。比如，面对突袭而至的疫情，新华说，国家给了人民信心，他们也要让队伍“安心” 。并以此让客户得到更周到的服务。

如何稳住一线队伍？一方面，新华选择放宽考核标准，启用新基本法，以保证基层收入；另一方面创新采用线上增员、在线直播等手段缓解接触难题，数据显示，“新华荟”直播带货活动累计参与人数多达185万人次、线上培训新平台开展直播3600余场。

结果证实，在总部压缩各项不必要支出的同时，一线人员全年佣金投入不降反增。对于行业而言，代理人或许只是营销的一个入口，但每一位代理人背后却是一个家庭，稳定个险队伍其实质就是稳就业、保民生。

而这一举措的直接结果是，KPI指标下滑：月均合格人力同比减少3.8%；月均合格率同比下滑9.2个百分点；月均人均综合产能同比下降22.7%。

对此，新华保险副总裁李源的解释是：疫情之下，线下展业受阻、培训难度加大、管理力度不足。不过客观而言，在现实困境之下，各家同业公司各尽所能，很难单一维度去评价新华在个险领域的得失，但福祸相依，某种程度上人均产能的下降却是转型的契机，年报数据显示：个险渠道，长期险首年保费159.19亿元，同比增长4.8% ；短期险保费51.50亿元，同比增长15.0% ；续期保费963.30亿元，同比增长8.5%。

2020年，银保渠道无疑是保险业的重新起势的一个关键年份，新华表现可谓亮眼：全年实现保费收入397.29亿元，同比增长45.6%，其中，长期险首年期交保费56.67亿元，同比增长36.0% ；续期保费166.23亿元，同比减少2.4%。

行走的方向当然取决于时代的发展。

对于未来，新华锁定的是老龄化趋势下的中老年客户需求。对于保险公司而言，回应需求最好的方式就是保险产品，对此，新华在传统寿险业务中开发并推出了多款跟养老有关的产品，包括目前以长期年金为代表、具有一定养老保障功能的产品。

当天的发布会上，新华保险副总裁于志刚亦透露，目前相关监管部门确定了长期积累、到领取期的专属商业养老保险，新华作为为数不多的机构，全程参与了这个项目，基本确定首批在浙江和北京两个地方试点。

而在目前大热的养老生态方面，新华已建成三个养老社区：一是在北京城区的莲花池尊享公寓，目前入住率已达60%，收入增长较快；二是海南的候鸟型博鳌乐享社区，去年刚完成基础设施的进一步改造，目前已投入正式运营；三是北京延庆颐享社区，预计4月底亮相，今年底投入正式运营。

寿险主业基础稳固坚实，康养产业布局基本形成，产业协同支撑亦离不开财富管理。作为二次腾飞战略的舵手，深谙投资价值的李全，自然会对强健长期投资能力高度关注，成效显而易见，以第三方业务为例，截至2020年年底，受托系统内保险资金约8190亿元，较年初增长19.1%；受托系统外资金1957亿元，亦实现大幅增长。

整体来看，其投资端的资产管理总规模已达到1.2万亿元，其中保险资产管理约425亿元。而鉴于其稳健的投资风格，亦吸引了许多大型银行和中小保险机构的合作，比如兴业银行、招行、浦发银行、前海人寿、百年人寿、昆仑健康等。

一份年报看到的是新华“二次腾飞”已势起，对于未来，保契相信笃行的力量。

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