品牌和人一样，成长的路上也会有烦恼，都怕跟不上潮流而被时代抛弃。

得年轻人者得天下，这句话几乎被各大公司奉为圭臬。说白了，谁能洞察年轻人的喜好，谁能更懂他们所需，并以他们喜爱的方式与其对话，谁就能俘获他们。

现在的年轻人，价值观早就发生了翻天覆地的变化，青睐更简单、更便捷的生活方式，凡事喜欢图个省事，图个开心，以便有充足的时间做自己喜欢做的事情。

如何与年轻人建立共情，并产生共鸣？切入点很重要！首先，形象要年轻，这样气场才合，气质才搭。

和年轻人打了这么久的交道，平安好车主也渐渐读懂了他们的心，品牌升级自然水到渠成。

年轻人最爱什么？当下流行的“躺平”似乎从另一个侧面反映了年轻人的心声。即便天天996，也抵挡不住对“躺平”人生的渴望。没时间？有平安就不怕——洗车？平安好车主帮你搞定；代驾？平安好车主随叫随到。“安安”小马驹不停地奔跑着为年轻人连接所想、所需，快马加鞭，总能快人一步。

创新在哪？慢慢看，拟人化的吉祥物“安安”来到了Logo上，让整个Logo更饱满生动。活泼乐观、阳光积极、奋力奔跑的个性契合了年轻人特质，符合年轻人喜欢的充满活力、亲近感爆棚、信任感满满的特质。当然长得再美也不能没内涵，洗车、加油、充电、保养、维护、维修、停车、年检、保险、剐蹭......，只有你想不到，没有“安安”做不到，因为“安安”背后是平安强大的科技支撑。

用意何在？当然是要表达平安好车主将以更开放的态度，与生态伙伴一道，运用智能机器人、自动识别等新技术，为车主提供7*24小时有温度的服务，进一步加强平台与车主之间的独特情感联结。

小马奔腾，橙心橙意。平安好车主“连接”“陪伴”“智能”的设计理念和品牌内核在焕然一新的Logo上充分彰显，真是用心了！

年轻人会喜欢吗？答案不言自明。

俗话说，买车容易养车难，以目前的汽车市场来看确实如此。

1折首付、0元提车、三年免息等优惠措施很大程度上降低了买车的难度。但买车以后，车子的保养对很多车主而言是个大难题，更别提上保险、去修理厂、理赔这些繁琐的事情。

对于工作忙碌，希望生活更省事的年轻人来说，验个车还要去排长队，如果不小心倒车剐了漆，跑到修理厂还得去讨价还价以防被“套路”。“我只想躺平，不想麻烦！”别急，有平安好车主。

2014年，平安产险推出平安好车主APP，在围绕车险投保、理赔服务基础上，整合提供查违章等服务，切入在线汽车服务市场。

你有痛点？“我”有方案；你有困难？“我”来解决。

一站式服务，让你省心省事又安心——

担心投保麻烦？害怕理赔难？没时间年检？……不要烦，平安好车主全场景“车服务”能帮你在线投保办理赔，还能高效代办年检，让每一位车主都能实现“傻瓜式”养车与用车。

如果你以为服务就是这几种而已，那可就错了！

平安好车主优化覆盖全网线上服务，打造的涵盖“车保险、车服务、车生活”一站式服务平台，能为用户提供一键尽享的车服务体系，涵盖线上买保险、一键理赔、车损测算、停车缴费、年检代办、道路救援、优惠加油、汽车消毒等80多种车服务。

80多种服务，够不够？如果不够，平安好车主会持续上新，到你满意为止！

陪伴式服务，让你无惧任何用车难题——

车辆抛锚、发生事故……面对种种突发状况，很多车主在闹心的同时，也会焦虑如何处置。给爱人打个电话？“亲爱的，抱歉，我正在开会…”给朋友打个电话？“今儿对不住了兄弟，带孩子姥姥来医院了”

于是，“要是身边有个人帮着一起解决该有多好。”成为很多车主的第一反应和最迫切的诉求。

别慌，有“安安”。“安安”会在平台以客服、专家的身份，随时随地提供陪伴式服务，解你后顾之忧，让你安心，给你安全。

当然，如果遇到着急洗车、没地儿停车、找不到加油站、应酬后要找代驾等情况，也可以找“安安”，它会在关键时刻挺身而出，帮助车主解决任何不期而遇的难题，实现真正的乐享出行。

智能化服务，让你感知高效服务获得感——

以平安好车主特色服务“车损测算”为例，以往车辆出险后，车主需要熟悉修理厂“套路”，懂得车辆零部件构造，还要会讨价还价，能争取到最优性价比等，堪比“全能战士”。现在，智能车损测算让车主完全摆脱了这一困扰。

一旦发生交通事故，车主只需第一时间将现场情况特别是车辆碰撞受损情况，拍照后上传到平安好车主APP，即可秒级生成受损报告，即刻估算来年保费，帮助客户衡量是否需要动用商业险，同时精准生成可信赖的维修价，推荐值得信赖的修理厂。如此既省去了跑多家修理厂比价的时间，又可获得最佳维护组合套餐。真是智能、给力！

温度，早已成为当下行业的热词。中国平安董事长马明哲在《人民日报》刊发署名文章后，“让发展有温度”引发热议。原因无他，消费者需要，年轻人需要。现实来看年轻一代，尤其对于Z世代青年来说，自由的徜徉在网络的世界，“一机在手，天下我有”，一款APP连接世界的内在渴望，在某种程度上早已内嵌在生活的各个场景。

而纵观平安30余年的发展历程，前瞻性地洞察时代趋势无疑是其成长为行业领军者的根基所在。就平安好车主而言，6年前一经推出即引爆业内外，但此后，“迭代”却成为平安好车主的必答题，其始终秉持着“让车主一个APP在手，走遍天下都不愁，实现用车自由”的初心，不断打破传统保险服务边界，让科技与场景持续融合，吸引了越来越多的用户成为忠实拥趸，也拥有了越来越多的合作伙伴，一个开放、多元的汽车服务生态圈逐渐形成。

这一生态圈，更像是平安好车主的朋友圈。朋友多了路好走，路好走了朋友自然会更多。可以说是，你中有我，我中有你，你我共赢。

随着生态日益丰富多样，生态效应不断强化，平安好车主的用户数增长越来越快，最终赢得了亿万车主的信赖。来看最新数据，截至目前，平安好车主App注册用户已突破1.3亿，累计绑定车辆用户突破9500万，并与全国总计20万个网点深度连接，建立起了一个车服务生态圈。2020年，“平安好车主”先后获得“2020年度最佳车主服务APP”“中国保险业口碑APP方舟奖”等殊荣。

成绩的背后，是一连串围绕年轻用户需求的创新，是在每一个核心环节，为用户节约时间、让用户省心，是便捷、暖心、智能的极致服务体验。

当前，车险综合改革如火如荼，车险从以往的价格竞争，转向以服务为重心的全方位竞争。同样的产品，哪家服务好，车主大可“随心投票”。为车主提供优质体验与极致服务就成了平安好车主的不二选择。

一个更连接用户、更加智能化、更有温度的平安好车主正在走来。

吉祥物“安安”作为平安好车主品牌年轻化、沟通有温度的代表，以及平台车服务、车生态的象征，将时刻准备着，把加油、洗车、道路救援等服务马不停蹄地送到你身边。

对了，还有一个好消息要告诉大家：为回馈广大车主，平安好车主还将于6月8日推出加油季活动。6月8日至30日，优惠加油8折起，新客加油享半价（详情以平安好车主APP活动规则为准）。

你还在等什么？

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