课程大纲
第一节 理赔人员的道德底线和法律底线
1、全面认识理赔工作
2、理赔工作的高危性和现实诱感
3、莫伸手伸手必被抓
4、近年来那些被法律惩罚的理赔人案例
第二节 理赔人的职业发展规划
1、理赔人职业发展的传统两条路径
2、未来的理赔模式和创新对理赔人职业的影响
3、新理赔人的职业发展规划探讨
4、理赔人成功转型的案例分享
第三节 理赔人员风险防范
1、正确认识风险是一种不确定性
2、舞弊的四种模型及家天下的舞弊风险
案例: 4.8亿元活期存款案
3、红旗标志再解读
案例: 2.7万元的高尔夫球包
第四节 理赔人员自我保护
1、管住自己的嘴
2、控制自己的情绪
3、管好身边的人
4、从锐度、钝感悟性到长期主义
案例:项目复盘流程图
实际内容会根据情况发生些许交化
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2023年车险反欺诈专题培训班
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