课程大纲

第一节 理赔人员的道德底线和法律底线

1、全面认识理赔工作

2、理赔工作的高危性和现实诱感

3、莫伸手伸手必被抓

4、近年来那些被法律惩罚的理赔人案例

第二节 理赔人的职业发展规划

1、理赔人职业发展的传统两条路径

2、未来的理赔模式和创新对理赔人职业的影响

3、新理赔人的职业发展规划探讨

4、理赔人成功转型的案例分享

第三节 理赔人员风险防范

1、正确认识风险是一种不确定性

2、舞弊的四种模型及家天下的舞弊风险

案例: 4.8亿元活期存款案

3、红旗标志再解读

案例: 2.7万元的高尔夫球包

第四节 理赔人员自我保护

1、管住自己的嘴

2、控制自己的情绪

3、管好身边的人

4、从锐度、钝感悟性到长期主义

案例：项目复盘流程图

实际内容会根据情况发生些许交化

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