香港保险业监管局(IA)正在探索开发开放API（应用程序编程接口）框架，以加强保险公司、第三方服务提供商(TSP)和监管机构之间的合作。

保监局政策及发展部副主任Tony Chan（陈）先生在上周由香港精算学会组织的一次座谈会上发表了这一讲话。

他补充说：“我们正在建立一个开放API工作组，作为一个平台，就关键问题、范围、试点用例和实施时间表交换意见。我们相信开放API的实施可以促进内部和外部的数据共享保险业。我们希望看到保险公司和科技公司之间有更多的合作伙伴关系，共同开发和提供无缝的保险服务，最终形成一个更有活力的保险科技生态系统。”

陈先生指出，一些保险公司目前正在使用API技术来促进其平台与其业务合作伙伴之间的数据连接，以接触更广泛的潜在保单持有人进行客户获取、保单管理和索赔管理等。他说：“我们期待API技术在市场上得到更广泛的采用，以推动更大的创新并带来更多的合作机会。”

个性化服务

他说，除了客户体验之外，该技术带来的一个可能的未来是提供针对客户需求的个性化服务。技术甚至可以帮助识别客户的保护需求，并在他们意识到他们有这样的需求之前提示他们。

陈先生说：“最终，我们认为技术也将有助于缩小保障差距、促进金融普惠和加强金融连通性。为了实现更健康和更可持续的保险市场，保险公司可能需要了解他们如何在生态系统中定位自己并抓住持续增长的机会。”

在银行业方面，香港金融管理局于2019年推出了与产品信息和客户获取相关的四阶段开放API框架的前两个阶段。它预计将从2021年12月开始推出其他阶段，包括账户信息和交易。