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两大保险公司车险销售服务的对比

  • 2020年06月02日
  • 18:37
  • 来源:
  • 作者:坚强的心1024

记录购车险心得!小编的朋友最近有公司车辆及私人车辆需要购险,因一直买的是太平洋车险未购过平安,可能是个人习惯,可是我知道的比较大的保险公司也就这俩家(可能我孤陋寡闻不知其他)。


1、公司车辆10月底到期,9月就接到平安一直打电话(基于对太平洋三年以来一定的忠诚度没有理睬),太平洋到9月底竟无一个电话打来。我自己打电话给分公司去年的销售,固话私人电话一个未通过。而后打太平洋官方客服电话,客服答应国庆节后回复报价。


点评:新车销售放缓情况下,太平洋财险这么不重视续保让小编惊讶。




2、节后两个工作日后无任何回复,而后又打太平洋电话,其他客服说他们有三个购车险电话,分私人车辆、企业车辆和营运车辆。可是转来转去好像还是我一开始打的分公司的那个电话,无可奈何打了投诉电话,好容易分公司原销售堵着一口恶气报了个报价来,没有任何优惠及福利(好吧,我犯贱了,我也不知道为什么[允悲])


点评:大平洋财险太依赖车商和代理了,直销渠道不健全,人员薪酬没有提奖制,导致业务员没有积极性。


2、平安一直在积极周到的给我回复报价让我定案(福利真的不少),可是我还是想报太平洋保险,(我真的有病了!太平洋应该给我颁个奖状了)


3、比起太平洋无动于衷的销售方式和服务态度,突然让我有一种恨铁不成钢的感受,平安客服可能有1到2个业务员互抢业务也能理解这样的行为了。ps:太平洋难道是不差钱,业绩做不做都无所谓的大气啊。




4、最后公司车辆领导还是选择了太平洋,可是我对平安有了愧疚感,竟然有了愧疚感,我是个怂货,我说个人车辆在他那里保!他们内部俩个销售都进行报价(对平安我就随他们销售怎么抢了,我只要最实惠的报价就可以了)。


5、我的真爱是太平洋啊,你怎么这样了。千里之堤溃于蚁穴,我想不是一俩天变成这样的,业务员没有任何竞争意识,对客户也是爱答不理。太平洋优惠幅度也没有平安多,因我本人不了解保险行业,所以只能从直观的购买者角度出发去想这件事。闲的无聊就想着玩玩。基于消费者的浅见提点小意见,发点牢骚。


总结:任何公司和个人做人做事都得积极面对,寻找机会,迎难而上,要有竞争意识,方法很重要态度也很重要。


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