第五章(2)
- 2020年04月18日
- 16:10
- 来源:
- 作者:
杨学敏寻经据典,借题发挥,口若悬河,滔滔不绝,很像专业的学者,从社会主义市场经济产业结构的调整讲到“Titanic”沉没的保险理赔,并简明扼要讲了遍日本齐藤竹之助《保险推销大王自述十条秘诀》中第一条“把自己融化到销售之中”。就针对营销员客源枯竭的状况,他把前些天《营销专刊》描摹来的“人际关系八卦图”画于黑板,以供参考。
晨会散场后,惟五组全体组员按兵不动,正为伊舟的进单开表彰会。
晁菀珍作了热情洋溢的讲话,勉励伊舟再接再厉,争取本月转正。当她关切询问苏晓鸣及周辛楠的展业情况时。苏晓鸣苦涩一笑,一言不发,将钢笔在指头间轮番拨弄。周辛楠大叹苦经,抱怨保险难跑,处处碰壁,男子汉的尊严都扫了地。伊舟的进单对他俩来说相应增添了思想压力。
晁菀珍劝导地说:“什么是尊严?寿险营销是你们职业,保费才是你们尊严。人最大的悲哀不是别人瞧不起,是自己瞧不起自己,没有信心。我们从不讳言我们所从事的寿险营销这项事业是最光辉的事业,但绝对是勇敢者的事业。”
晁菀珍问起他俩拜访过多少客户?
苏晓鸣和周辛楠面面相觑,半晌才说拜访了一户。
晁菀珍口气变严肃了:“什么,一户?我没听错吧?这怎么行。至少每天六访。我们组每天十访二十访都大有人在。”
晁菀珍见苏晓鸣和周辛楠一脸愧怍,停顿一下,语气婉转许多,问他俩那次拜访是陌生拜访还是缘故法,向客户推荐的什么险种,客户的态度积极与否。
周辛楠说是去晚了。
“难道别的公司捷足先登了?”晁菀珍以业务辅导的角色说,“当然,这或许是客户的托词。但是你们一定要时刻具备屡拒屡访的战斗勇气和不屈毅力。其实人人都需要保险,只是他们没有意识到保险的重要性。我们业务员的职责是让社会上每一个人增强保险理念,唤起他们的保险意识。第一次拜访不成功,不能表示下一次已无希望。杨老师刚刚不是说过,上次访问的尾声便是下次访问的开始。陌生拜访一次能够马到功成的,微乎其微。客户对保险引发兴趣,关键是他们对业务员敬业精神的认可。因此我们每一次拜访结束,想方设法为下次再访设下垫铺,留机会,三番五次不断造访,让他们深受感动。我们的寿险营销是一个不间断的持续的销售过程。所以我们时刻牢记四个字:持之以恒。寿险很难做,的确是,但只要用心去做,并不难。我相信你们一定能做成功。因为我们都是最优秀的精英。”
周辛楠诉苦似地说:“以前以为做保险非常容易,夹个包像收电费一样上门收收钞票,谁晓得这么繁难,鼻头碰扁灰吃饱,讨饭也终究这副遭遇。这项差事比讨饭好不到哪里去。”
“别不会要打退堂鼓吧?”晁菀珍慰藉地说,“我们寿险界流传这么句话:一个月三十天,只有一天是快乐的。这一天就是发佣金的时刻。其它时刻都在酸甜苦辣中浸泡。等你们数点着手里应得的报酬的时候,你们会彻底领悟‘多一滴汗水,多一分收获’。世界上没有永远的一帆风顺,天上也绝对不可能掉下馅饼。收获成功,我们不靠上帝,我们靠自己。”
晁菀珍拍着周辛楠的肩膀又说:“不必在乎人家怎么看待我们,媒婆也好,跑街先生也罢,我们也是为了工作,合理合法挣钱。今天伊舟进单,我真的比自己进还高兴。你们是我的组员,就好像我的亲弟弟一样。假如你们有什么困难,无论如何要告诉我。我虽不能保证帮你们解决,但我们这个集体的力量是无穷的。我们宣扬个人英雄主义,但我们更提倡团队精神。对你们三人,我真的抱了很大的希望。”
伊舟说:“晁大姐,怎么样才算得上是位合格的寿险营销员?”
晁菀珍说:“一位合格的营销员,我个人认为,除了具备勤奋、坚韧、笃实、机敏等素质外,还应该有娴熟的保险业务知识和良好的社交公关能力。做到腿勤,充其量是跑保险的,结合口勤、手勤、脑勤,才是做保险的人。”
其他几位组员见没重要事情,陆续离开展业去。
“晁大姐。”伊舟又说,“你是怎么给市长做保险的?经验能不能传授传授?”
“你怎么知道的,我给市长做过保险?”晁菀珍格外惊讶地问。
“我们消息不要太灵通哟。”伊舟纯朴地微笑,一脸敬佩地说,“舜城几大保险公司,谁不晓得大通一位叫晁菀珍的业务员连堂堂市长大人都向她投了保。我听人家都称你‘杀手’,锐不可挡。”
“世上无难事,只怕有心人。这话极其正确,你们应该视为人生奋斗的座右铭。”晁菀珍说,“市长工作日理万机,哪有闲工夫听你罗里啰嗦,而且凡是在政府机关任职的公务员,百分之九十九不会投保寿险,他们已经参加养老保险的——就是社保,所以我们业务员务必要精确地找寻突破口。有些客户你用不着与他正面接触,只要向他身边最亲近或最信任的人发动进攻,基本就稳操胜券。你把这突破口找对喽,自然事半功倍,大功告成。”
周辛楠问市长投保的份额。晁菀珍说,市长夫人自己投了八份“夕阳红”养老保险,六份“平安神”医疗保险,给市长投了十份“夕阳红”,给他们儿子投了十份“幸福树”储蓄养老两全保险。全部年缴。
伊舟说:“‘夕阳红’好像非常受欢迎。”
“这是我们公司的拳头产品呢。”晁菀珍说,“市场销量几乎超越中国人寿的‘潇洒明天’、太保的‘老来福’,中央电台二套生活栏目曾为此做过专题报道。”
舜城几大经营寿险的保险公司,中国人寿是中国寿险的老大哥,起步早,影响大,业务量占全国寿险总量的三分之一。太平洋发展快,目前唯一能够与中保相抗衡,当前排行榜上跻身老二。平安保险发展势头迅猛,异军突起,由于多渠道投资,社会影响面较大,经营独具特色,业务量与太保势均力敌。其他一些保险公司起步晚,发展未到一定规模,基本上现都处在同一水平线,追求稳中求进,慢慢把蛋糕做大,以便今后在竞争日益白热化的寿险市场中分一杯羹。但其中晚起步的保险公司中也不乏出现后起之秀,比如大通保险,去年隆重开发并推出“夕阳红”,声名雀起,业务火爆,其中因素由于该险种具有实用性、多功能、拥有国际上保险界普遍遵循的“人性化”。“夕阳红”让名不见经传的大通保险一下子脱颖而出,扬名四海,光荣登上本年度全国著名保险品牌排行榜,被业内人士称为中国保险界的一匹黑马。
伊舟、苏晓鸣、周辛楠告别晁菀珍从公司出来,迎面遇上林浩春。
林浩春好像专门在等候他们仨,一个人在门外来回徘徊良久。他是湖南人,普通话又说不顺溜,发音瓮里瓮气,鼻音很浓。他试着去拜访客户,还没等自我介绍完,人家早瞪着眼厉声驱逐,有次差点与一个体私营业主打起来,人家当他诈骗犯,要报110带他走。
周辛楠感慨万端地对林浩春说:“你是漂亮妹妹就好了,三下两下就摆平。这年头社交场合阴盛阳衰。”
“你的主管也不管你?”伊舟说。