加拿大保险监管委员会（CCIR）和加拿大保险服务监管机构（CISRO）发布了公共咨询联合指导草案，阐述了他们对保险公司和中介机构如何进行的总体预期，确保客户的公平待遇。

本指引是加拿大保险监管机构在加强消费者保护的合作性监管基础上的最新努力，与监管合作伙伴合作并与行业利益相关方合作，以加强监管和监管协调。

在模拟国际保险监管协会制定的国际保险监管标准的同时，拟定的指导方针是针对加拿大保险市场的具体情况而制定的。它具有鲜明的特点，因为它旨在与所有保险市场参与者在与客户互动时发言。

拟议的指导原则基于原则，将为保险公司和中介机构提供必要的自由度，以确定如何根据其活动的性质，规模和复杂性来实现预期的客户成果。

公众咨询期今天开始，将于2018年6月18日前开放。建议的指导可以在CCIR和CISRO网站上找到。评论应通过电子邮件发送至ccir-ccrra@fsco.gov.on.ca。

“对客户的公平待遇已成为加拿大和国外金融服务监管当局的重点，这一拟定指导将成为保险业的基石，”CCIR主席PatrickDéry说。“它旨在促进监管机构，保险公司和中介机构就市场行为进行有意义的讨论，”他补充说。

“中介机构在保险体系中扮演着重要的角色，通过共同的指导，整个行业都能够产生明确的期望，” CISRO主席Ron Fullan说。

CCIR-CISRO联合工作组将在夏季审查公众反馈意见，并预计在2018年秋季发布最终指导意见。

关于CCIR：

加拿大保险监管委员会是保险监管机构的全国性协会，追溯到1914年.CCIR的任务是加强保险监管和监管，以服务公众利益，促进监管机构之间更多的合作监督和信息共享。

关于CISRO：

加拿大保险服务监管组织是一个由管理机构组成的跨辖区组织，致力于为保险中介机构开发人员和财产保险的一致性资格和执业标准。其目标和目标包括建立一个共同的声音来处理其他金融服务监管机构，消费者和中介机构可能感兴趣的问题。