保契锐评

12月10日，东方甄选“吉林之行”收官，其官方账号在“吉林之行”视频的评论区，置顶了“宣传文案出自谁手”的解答评论，引发争议。

短短一周的时间，东方甄选及相关当事人霸榜热搜。

有人说，这是网红经济下战略布局与网红个人价值的博弈；有人说，这是“饭圈文化”对传统商业模式的反噬；当然，更有各行各业基于此所作的各种反思和建议。

一言以蔽之，非躬身入局者总是可以冷眼旁观。

但置身于更宏大的视野看，所有的旁观者都是通过琐碎的细节来还原整个事件，进而糅合自己的观点。

对此，差之毫厘失之千里或是最精准的表述。

也正是基于此，作为一个从未在东方甄选下过单的“局外人”，对于“小作文”事件，很难给予评价。

但任何行业、任何一个历史周期内，功高震主或因钱生恨等等类似的荒诞剧，却总是不断重复上演。毕竟，所有的商业模式、策略选择等等，最核心的支撑都只有一个，那就是人才。

换言之，还是“21世纪最贵的是人才”这句话。

就保险业而言，不管是宏观环境还是行业自身发展阶段，行业未来都值得期待。

而一个充满希望的行业自然比其他行业更需要人才的加持。

但如此前多次论述，由于管理层的不稳定导致行业仍停留在追求短期业绩或“个人声誉”的阶段，这在人员配置或人员管理维度也许还不如东方甄选此次事件中所传递出的“为了公司持久发展的战略选择”。

实践中，保险业的一个主流趋势是“压降成本”，或者说是优化负债端成本。

对此，除了业务层面上的刚性监管要求外，更多体现在人力成本的压降上。

在这一目标下，PUA盛行，不管是曾经轰动一时的员工纵身一跃，还是头部公司带头启动的在岗工时考核，行业部分主体的人才管理似乎总是在剑走偏锋。

岁末年终，绩效考核来临之际，在声量不断提升的PUA之外，“在岗工时”或者说“加班时长”则占据主流。

01 什么人最应该淘汰

对于这个事，可以先看古今中外的两个故事：

第一个故事是关于庞统的。

三国演义中有一个仅次于诸葛亮的聪明人庞统，彼时，诸葛亮手书一封介绍信，请庞统去见刘备，但无奈庞统太过傲气，见了刘备，就是不把诸葛亮的信拿出来，毕竟，在庞统看来，凭介绍信找工作是件丢人的事。

不料，刘备却在第一时间看走了眼，只给了他一个县长的位置。

庞统上任后，天天喝酒就是不理公务，三个月后，张飞去视察，可庞统还是在喝酒，张飞怒吼，随即庞统请张飞坐到一侧，他将积压了三个月的公文全部拿出，把所有的关系人全部找到，同时报告，一边听、一边答复、一边批公文，一会工夫，全部公事已办理妥当。并询问张飞：“哪里还有什么事情？”

后来，庞统升任副参谋长也就是副军师。

第二个故事是德国军事家曼施坦因。

曼施坦因的军事才华近代以来不断被研究，尤其是在管理学界，最受推崇的是其关于军人的分类：

“我们把军官分成四类：聪明的、愚蠢的、勤快的、懒惰的。

聪明而又勤快的人，适宜提任高级参谋；

愚蠢而又懒惰的人，可以被支配着使用；

聪明而又懒惰的人，适合担任最高指挥；

至于愚蠢而又勤快的人，那就危险了，应立即予以开除。”

当然，这一被后人推崇的人力资源管理哲学实际上也是抄袭的我们古人的智慧，比如，老子在《道德经》中就曾把做事的人分为四类：

一等人：聪明且勤奋；

二等人：聪明且懒惰；

三等人：愚蠢且懒惰；

四等人：愚蠢且勤奋。

当然，在古圣先贤看来，第四类人亦是最可怕的人。

02 先哲向左，保险业向右

没有人能说得清，什么是进步什么是后退，更无人能讲清楚，历史是不是螺旋式上升的。

近期走访了多家保险主体的多位从业者，在岗时长或者说加班时长最多的主要集中于两类群体。

一类是聪明的“演员”，另一类是“愚蠢”的勤快人。

实事求是地讲，在业务下行周期，前中后台的卷一定有其必然性，对此不再过多论述，但如果这种卷是站在长期主义的基础上来展开，则需要考虑留存下来的“卷王”的价值。

如前所述，保险业是一个充满希望和未来的行业，而一个繁荣的行业一定需要足够的人才支撑，但如果在低谷期通过内卷，最终留下无数勤快或“勤快”的人，无疑是实现了一次劣币驱逐良币的淘洗。

近两年来，管理学界研究的一个重要课题是什么情况下会快速毁掉一家公司，概括起来核心有三点：

一是猜疑，管理层怀疑员工，员工怀疑管理者、怀疑公司，也就是高度的不信任；

二是部门壁垒，各部门间缺乏有效沟通，各自为政，推诿扯皮甩锅，进而组织严重内耗；

三是内卷，追求形式主义，低水平的重复，“表演式”加班，尽管桥水基金瑞·达利欧曾说：加班是不得已为之的事，任何人都该尽一切努力避免这件事。但现实却越来越严重。

当然，学界比较一致的观点是，“表演式”加班的内卷最具杀伤力。

灯火通明的大厦映射之下，一个个快速敲击着键盘的保险人，或许不能收获专业价值的提升，但却在不断收获一个个加班时长的新纪录。

但对于行业而言，或许永远也不会出现东方甄选的“小作文”事件，毕竟聪明人有聪明人的活法；何况，保险打工人的收入远不及直播来得丰厚。