你见过蚂蚁大队的「死亡螺旋」吗?
外出觅食的蚂蚁大军,不再排成一队前进,莫名开始在一块场地绕圈。这群蚂蚁们碰撞着、奔跑着,前赴后继的绕圈,直到筋疲力尽死亡。
专家解释说,蚂蚁的行动是通过化学信号来控制的。走在最前方的蚂蚁,会给后面的蚂蚁释放前进的信号,后面的蚂蚁接收到前进的信号,就跟着蚂蚁队伍往前走。
当队伍过长或受到外界干扰,化学信号出错,队伍就会产生混乱。蚂蚁群体无法再正确感知队列方向,就有可能导致转圈。于是蚂蚁大军不断转圈,直到蚂蚁尸体堆成一座圆形的小山。
蚂蚁绕圈是自然界神奇的现象,但是人类社会,又何尝没有「死亡螺旋」呢?
近年来,有种现象比较常见—退保。
退保分为好多种类型,有对产品不满的,有未能理赔对保险失望的,也有特别急用钱没办法只能把保险退掉的,还有一种退保叫:无意义退保。
他对产品没有什么不满,也不是因为没理赔感到失望,更不是急用钱。退保原因很简单,听网上砖家说保险不好,于是便退了,甚至坦然接受「退保有损失」的结果。
我身边有个真实案例。客户几年前把家人所有保险都退了。我问他退保的理由,他云淡风轻的说:就是不想买了,没用。人家抖音上都说了,有社保就够,我不想白花钱。
其实很少人知道,客户退保其实要听三次劝。业务员劝一次,柜台劝一次,客户第三次再要求退保,一般就只会问他想清楚了?然后就不再劝了。
张先生就是在双重劝解下,仍然坚持退保,于是给退掉的。今年突然联系到我,说能不能再续上。我一听这话就知道他遇上问题了。
果不其然,他前段时间刚植入了三个支架,在鬼门关闯了一遭。现在什么重活都不能干,整天为自己的身体发愁。他半开玩笑的说:能不能再续上,中间断缴的钱我可以一次性补上。我每月都要吃好多药,医保都报不到一半。
我告诉他:你的保单若是失效,倒还可以复效。但退保就意味着保单效果终止了,不存在补缴一说。你退保好几年了,你自己觉得还能再续上吗?
他说:我这不是问问吗?我知道希望不大,但如果事情有转机,那不就更好嘛。接下来我俩都沉默了,不知道接下来说什么,他找了个理由挂断了电话。
我突然就想到了自己看的那部纪录片,蚂蚁的死亡螺旋。蚂蚁接收了错误的前进信号,就只能在原地绕圈,最终走向灭亡。原来人并不比蚂蚁高级多少。
这些年我亲眼见证了客户的成长。看他们从矿区的破小区,搬到城里的新房;看他们的孩子长大成人,升学或结婚。看他们的生活,过得越来越幸福。
也有部分客户,我见证了他们生活品质的倒退。之前好歹有个自己的房子,到后来租房子住;之前花钱大手大脚,现在舍不得吃、舍不得喝。
如果硬要总结两者的分水岭在哪,我总结了三点:工作性质、为人处事,和保障续存。正是这三点,决定了他们会越来越幸福,还是越来越倒退。
特别保障续存,我个人感觉至关重要。那些过得越来越幸福的家庭,没有一户是没有保险,裸奔着的。而那些过得不好的,退保的退保,失效的失效,没有一家保障是周全的。
当然我们售后服务人员,肯定会对保障存在缺口的客户作以提醒,但多数情况下,都会得到这样的回复:不用、有了,不买、这就够...
人活着其实和蚂蚁行军没什么区别,每一位个体都在自己的岗位上,如蚂蚁般忙碌着。但有些人,就接收到到了,并听信了正确的行动信号。
有人告诉他要科学存钱,于是他存了;有人劝他要买保险,于是他买了;有人劝他趁早买个房子或车子,于是一咬牙房子或车子也有了。
但也有人收到并听信了错误的信号,有人要他消费,于是他就疯狂买买买;有人劝他做风险投资或玩高风险项目,他就投钱了;网上的砖家说保险不好,于是他就无意义的退保了。
我们现在所做的每个选择,都会在将来造成影响,只不过事情分两种,有的是引起正循环,有的是引发坏循环而已。
最后给大家一句劝:在当今社会,保险的作用特别大。没保险的赶紧配置,有保险的好好缴费别作,千万不要听信什么砖家的话去退保!
以上这段话,你可以认为它是正确信号,也可以理解它是错误信号,你自己决定。毕竟,你的人生如何,又不用别人负责。
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