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第一章 保险代理人制度还那么完美吗?一、行业发展取得了骄人成就

  • 2020年04月18日
  • 16:22
  • 来源:顾克伟
  • 作者:顾克伟

保险代理人制度从1992被友邦保险从海外引进上海以来,已经有近17的历史。不可否论,这个制度的出现,极大地改变了人们对保险行业的认识,也彻底颠覆了中国保险业营销管理的一贯模式,并推动了中国保险业的迅速发展,中国保险业也因此缩短了与国外的差距。

保险代理人制度的产生,加速了中国保险业的快速发展,也使得中国保险业主体的结构形式发生了极大的变化,国资保险公司,股份制保险公司,外商独资保险公司以及中外合资保险公司等相伴而生并同台竞技,所有保险公司均能依赖市场的运作规律来指导自己的行为。
外资保险公司带来了新思维、新观念、新产品、新技术,加速在中国市场的发展,这同时也推动了国内保险公司奋起直追。不同性质保险公司的代理人本身在这个舞台上不断受到影响,不断被推动前进,保险因为他们的存在而被快速根植于普通百姓心中。
保险代理人制度的产生,也改变了人们对保险的认识,保险的理念也迅速地传递给了中国的众多国民,许多人也因此通过购买了商业保险获得了家庭保障,保险作为家庭保护伞也成为了事实;许多企业因为购买保险后倍感安心,企业发展更加稳健。

一、行业发展取得了骄人成就

中国保险监督管理委员会主席吴定富先生在2008年1月25日的全国保险工作会议上讲到:

2007年中国实现保费收入7035.8亿元,同比增长25%。2007年全国保费收入是2002年的2.3倍。我国保费收入世界排名第9位,比2000年上升了7位,平均每年上升1位。保险公司总资产达到2.9万亿元,是2002年的4.5倍。其中财产险保费收入1997.7亿元,同比增长32.6%;寿险保费收入4463.8亿元,同比增长24.5%。
截至2007年底,保险资金运用余额2.7万亿元,资金运用收益超过前五年的总和,达到2791.7亿元,投资收益率为历史最好水平。初步测算,全行业利润总额672.7亿元。
目前全国共有保险公司110家,比2002年增加68家,保险资产管理公司9家,保险专业中介机构2331家。公司竞争力不断提高。上市保险公司的投资价值得到资本市场的认可,中国人寿市值位居全球上市保险公司第一位。
目前保险业管理人员达到7.6万人,其中高级管理人员2.8万人。在专业技术人才方面,精算、核保核赔、投资等专业化人才队伍逐步成长壮大,保险专业技术人员达到17万人。
在保险营销人才方面,保险营销员由2002年的118万人增加到目前的201万人,为促进保险业快速发展发挥了积极作用。
在保险监管人才方面,不断适应保险业发展的新形势,努力提高监管工作的能力和水平,监管干部队伍从2002年初的672人增加到目前的1816人。 

我国保险行业继续保持健康快速平稳的发展态势。截至2007年底,全国共有保险机构110家,其中:保险集团和控股公司8家,财产险公司42家,人身险公司54家,再保险公司6家,保险资产管理公司10家。
从保险公司资本国别属性看,中资保险公司59家,外资保险公司43家。其中,中资财产险公司27家,中资人身险公司30家,中资再保险公司2家;外资财产险公司15家、外资人身险公司24家、外资再保险公司4家。
数据显示,目前中国保险深度2.85%,保险密度533元。 

2008年2月28日,国家统计局公布了2007年国民经济统计公报,公报显示:
全年保险公司原保险保费收入7036亿元,比上年增长25.0%,其中寿险业务原保险保费收入4464亿元;健康险和意外伤害险业务原保险保费收入574亿元;财产险业务原保险保费收入1998亿元。支付各类赔款及给付2265亿元,其中寿险业务给付1064亿元;健康险和意外伤害险赔款及给付180亿元;财产险业务赔款1021亿元。 

很显然,无论是吴主席总结性的讲话还是国家统计局和专家的统计分析,保险在中国经济发展过程中所取得的成绩是不容置疑的。
整个中国的金融业也因为多了保险而变得灿烂无比,中国的资本市场也因为多了保险资金而变得更加多元化,我们社会也因为多了商业保险而显得更加安逸。

保险已经渗透到整个国民经济的各个领域,也已经影响了国民的诸多生活领域。

保险显现了经济补偿功能和社会救助作用
经济的稳定与否将会影响社会的动荡与否。在社会的发展过程中,自然灾害、意外事故所造成的经济损失时常发生。它们发生的时间和严重性都是不可确定的,也无法预测。这不论是对家庭还是企业,都无法承担这样的损失,对日后的生产和生活影响甚大。
保险通过发挥其经济补偿功能,当投保家庭或企业发生风险事故损失,它就能够按照保险合同的约定及时提供保险赔偿,家庭能够维持基本的生活,企业能够维持正常的生产。同时因为有了保险,企业可以放心大胆的进行科技创新,而不必担心因为新技术的应用风险所带来的损失,家庭也可以进行计划性的提前消费,不必担心超前消费所造成的后续问题,同时家庭成员也可以无须担心晚年生活质量的窘迫。由此可见,保险业对于促进消费,推进科技创新,保证经济的正常稳定运行发挥着重要的作用。

保险发挥了资金融通功能,促进了金融市场繁荣发展
保险的快速发展积聚了巨额的保险资金,通过对大量闲置保险资金的运用,有力地为我国经济建设提供了资金保证,有助于构筑合理的投资结构,稳定金融体系。保险作为金融市场上真正拥有长期资金的机构投资者,弱化了散户资金对金融体系的冲击,增强资本市场的稳定。
保险业可以通过运用其大量闲置的保险资金,利用其长期性、稳定性等特点,发挥资金融通功能,起到推动保险业务发展、稳定金融市场、支持经济建设的作用。保险业是长期负债经营的行业,保险公司通过对向投保人所收取的保费进行资本运作,有效地保证保险公司的偿付能力和利润,使其自身得以健康发展。

保险体现了社会管理功能,促进了社会和谐发展
保险的社会管理功能主要表现在以下几个方面:第一,有助于提高社会保障水平。保险的发展,将改变当前社会保障单一,过度依靠国家财政支持的格局,在一定程度上减缓政府的社会保障压力。充分发挥保险作为社会保障体系重要组成部分的作用,为公众构筑起立体保障网络,这对于完善市场经济体制、构建社会主义和谐社会具有重要的战略意义。第二,有助于消解突发性公共事故带来的消极影响。现代社会中,各种突发事件接踵而至,特别是随着科技进步、自然环境的不断恶化,灾害的频率之快、波及之广、危害之大往往让人瞠目结舌,防不胜防。保险能在一定程度上减少灾害对人们所带来的消极影响,在公共应急体系中有着重要的作用。第三,有利于缓解社会矛盾。各类责任保险具有减少社会摩擦,缓解社会矛盾的作用。在公民的人身受到伤害或经济利益遭遇侵害的时候,由保险人代替致害人赔偿受害人,有效保护弱者及无辜受害者的权益,分散和化解各类民事赔偿风险,缓解社会矛盾,减少纠纷,起到社会润滑剂的作用。

从1月10日到2月2日,在我国南方地区先后出现四次大范围低温、雨雪冰冻过程。截至2月12日,低温、雨雪冰冻灾害已造成107人死亡,8人失踪,紧急转移安置151.2万人。因灾造成的直接经济损失1111亿元(未含工矿企业损失)。

灾情发生后,保险业以对国家和人民群众高度负责的态度,把抗灾救灾作为当前保险工作的重中之重,紧急部署,努力克服困难,超常规地开展保险服务。截至2月12日,保险业共接到雨雪灾害保险报案85.1万件,已付赔款10.4亿元。保险公司及时有效进行赔付,同时主动承担社会责任,为缓解灾区人民的生产生活困难和促进当地社会稳定作出了积极贡献。 

截至7 月12日,保险业共接到地震相关保险报案9.6万件,主动联系客户14.7万件,初步核查23.2万件;涉及被保险人死亡1.03万人,伤残184人,医疗3085人。目前已结案13.4万件,已赔付保险金3.86亿元,已预付保险金1.16亿元。  

上海保监局副局长张兴先生说道,截止2008年6月 11日,中国保险业向地震灾区捐款已达4.53亿元,机构捐款2.81亿元,个人捐款1.65亿元。 

2008年7月29日,中国保监会主席助理、新闻发言人袁力介绍:“今年发生的冰冻雨雪灾害和“5•12”汶川地震是保险公司面临的巨大考验,预计灾害的总赔付额将超过100亿元。”
据了解,今年的冰冻雨雪灾害和“5•12”汶川地震发生后,保监会立即成立了应急指挥中心指导全行业抗灾救灾,各保险公司也积极行动,快速理赔。据统计,目前保险业已支付冰冻雨雪灾害赔款逾50亿元,汶川地震灾害赔款5.2亿元。与此同时,保险业在自身遭受3.7亿元严重损失的情况下,还为地震灾区捐款4.6亿元。 

保险既是社会发展的稳定器又是经济发展的助推器,这不论在国外还是在国内已经被反复验证。保险已经越来越被更多人认识,被更多人接受;保险也已经逐步渗透到国家发展和国民经济生活中。

保险业对于创建和谐社会做出了巨大的贡献。

在中国保险业快速发展的过程中,保险代理人是功不可没的,做出了极大的贡献,仅是个人营销业务这一块就占据了整个中国保险业务总量的很大比重。

保监会发布的《2008年保险中介市场发展报告》显示,近年来,营销员队伍保持了较快增长速度,从2007年1季