三、涌现了我们为之动容的最可爱的人
- 2020年04月18日
- 16:22
- 来源:顾克伟
- 作者:顾克伟
在中国保险代理人制度发展的近17年中,我们许多保险代理人不仅用自己正直的品行向大众传递着保险的理念,而且凭借自己精湛的专业技能服务于广大的保险客户,更有一些保险代理人在非常时期表现出了极其伟大的勇气,在危险时刻,奋不顾身、舍身忘己,关心他人,谱写了一曲曲史诗般的赞歌。
据《中国保险报》记者方磊报道,2008年5月12日汶川大地震后,在四川地震灾区,许多保险营销员在死里逃生之后奋不顾身地投入到抗震救灾中。他们不仅第一时间为客户送去慰问和关怀,还加入志愿者的救援队伍当中,对受灾群众进行救助。
新华人寿重庆分公司余岚,在地震发生的一刹那,公司正在举办事业报告会,场面比较乱,前来参加事业报告会的人和她们自己都很紧张。在慌乱之刻,余岚发现即将成为属员的客户没有出现在自己的视线中,她突然为他们担心,因为她的客户是第一次来,地形、出口什么都不熟悉,余岚说,“ 我只有逆着人流去寻找我的客户。”她当时心里就在想:祈求上天保佑自己客户的安全。大概过了2分钟, 余岚终于看到了他,“我悬在空中的心,才落了地。”
吴君是中国人寿成都分公司最先投身灾区救助志愿者的先行者之一。“地震袭击的一刹那,我的亲人正在都江堰度假村喝茶,他们目睹了整个悲惨和恐怖的场景,他们的讲述深深触动了我。”5月12日当天晚上,吴君就和朋友们买足了食品和水,去灾区为灾民们送去。“就在路上,我看到了无数的出租车、私家车都赶往灾区,没有人发动倡议,大家是那么地默契和踊跃。”越进入灾区,吴君的心越感到撕扯地痛,“太惨了,我心痛得甚至不忍再往里走了。”这个时候,他已经意识到最重要的是解救伤员,“我开始意识到救人才是最关键的。”他开始努力在瓦砾废墟里搜救客户,将他们送往临近的救助站。
在生与死的关键时刻,我们保险行业的保险代理人用自己的行动捍卫了自己的尊严,捍卫了行业的声誉,更是挽救了他人的生命。在生与死的危急时刻,我们更有保险代理人献出了自己宝贵的生命。
我们将永远记住中国人寿湖南蓝山支公司雷产莲女士。
据某媒体记者方华和胡利民报道,在一次强热带风暴袭来的时候,当时任上泉洞村支书的雷产莲带病抗洪抢险、救灾补损,因劳累过度于2006年7月28日突发脑溢血病逝在工作岗位上,年仅47岁。
对熟悉雷产莲的乡亲及营销伙伴们来说,他们眼中这位特别能吃苦的村支书兼保险营销组经理,一个最突出的特点在于公而忘私。
“这并不是全体营销员都能够做到的。”中国人寿永州分公司总经理陈先敏说。作为一名村支书,雷产莲能够在洪水袭来时,为转移公共财产而无暇顾及自家稻谷,作为一名营销组经理,能够主动制止堂兄带病投保,都是一种公而忘私的突出表现,而后者的结果是,极大地维护了个人和公司的声誉,为保护保险市场的健康有序发展作出了良好示范。
正因为雷产莲大公无私的高尚品格,为她在市场上树立起坚不可摧的“信任度”,有很多投保人甚至是因为信任雷产莲而购买了保险。
这样的人物以他们和她们一贯的修养和品行要求自己,鞭策自己,不仅关注个人发展更在意公司利益和声誉。因此,在社会最需要的时候,在灾情发生后,能义无反顾的投身到需要的地方,不需要指挥,不需要号召。
做保险几年来,纪瑞梅把自己收入的50%投入到社会公益事业,25%回报给了她的客户,15%留做业务经费,而只把10%用于她自己的家庭消费。几年来,她为社会公益事业捐款超过30万元,创立了“瑞梅春蕾助学基金”,为客户解决家庭矛盾150多次,自费请家教为100多名成绩较差的孩子辅导功课,资助了105名贫困和残疾儿童小学学习的全部费用以及一名贫困大学生大学学习期间的费用;她用自己的收入组建了团队,创立了“瑞梅客户扶贫帮困基金会”,其基金已循环利用360万元,使82户客户在循环金的扶持下脱贫,同时安排了1200多名下岗职工实现再就业。为了帮助解决客户的经济纠纷,她自费聘请了一名法律顾问,常年为客户解决法律纠纷,几年来共帮助客户打官司21起。正因为纪瑞梅把所有的客户视为自己的亲人,把客户的利益当成自己的利益,“瑞梅”品牌也越来越响、声望日高。
她获荣誉无数,“世界华人保险大会金龙奖”,“首届全国保险之星”,“辽宁省十大保险之星”,“全国三八红旗手”,“中国保险"金圆桌"最佳诚信营销奖”等等。
保险铁人金爱丽。这位中国共产党党员,毕业于清华大学精密仪器专业,学士学位,工程师,现任新华保险功勋总监,北京分公司海淀联合营业区总经理、党总支书记。从事人寿保险事业13年来,获得政府、行业、公司以及社会团体、组织授予的奖项和荣誉多达几十项。主要荣誉有首都五一劳动奖章获得者,北京市先进工作者,蝉联三届“中国十大保险明星”、2004年2005年中国经济女性杰出贡献人物,国际理财顾问等。
她把“人寿保险是太阳底下神圣的事业”作为工作信仰,拼搏求索、辛勤耕耘,取得了辉煌的业绩。
2001年2月,由于工作成绩卓著,她从海淀支公司经理晋升为北京分公司任副总经理。任职期间,她的工作得到公司董事会的高度好评。但是她的心里并不平静,因为她始终惦记着她的客户,牵挂着她一线的战友和营销伙伴们。同年7月,她毅然辞去分公司副总经理职务回到一线,回到了那个让她魂牵梦绕的营销团队中。她动情地说道:“我的使命在一线,我的生命在一线。”
2006年,当得知公司总裁室即将再次调任她去北京分公司任总经理的消息后,她属下许多一线的员工、老客户,都纷纷给她打电话,有的甚至找到家中,劝她留在一线。为了曾经作出的承诺,她又一次选择了继续留在寿险营销一线,在这条充满变化和挑战、充满艰辛和坎坷;也同样充满了真情和友谊、同样充满了快乐和激情的奋斗拼搏之路。
翻开中国保险代理人队伍发展的卷宗,我们还可以寻找到更多保险代理人可歌可泣的事迹,他们和她们是我们这个行业的骄傲,也是我们保险代理人的骄傲。因为他们和她们的出现,因为他们和她们的存在,让我们其他的保险代理人有了更大的动力服务社会,服务大众,有了更坚定的信心坚守在保险代理人的岗位上。
保险代理人的队伍里出现了我们永远难以忘记的人物,是他们和她们用自己的行动谱写了一首首不朽的名曲,我们应该永远歌颂他们和她们,我们应该永远敬重他们和她们,我们也将永远怀念他们和她们。
在这近17年的保险代理人制度的影响下,我们不少保险代理人通过接受专业的培训,通过艰苦的实践,更通过服务保险客户,已经不知不觉将保险的真谛印在了脑海中,埋在了心中,并将其自觉地展现在自己的行动中。