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最近的一个维权案例,让编者切实感受到了车主的无奈

  • 2023年03月22日
  • 13:50
  • 来源:公众号勇车之主
  • 作者:

原创作者:勇说车险/yongchezhizhu2019

国内的车主,一旦和保险公司发生理赔纠纷,那简直就是和“无赖加流氓”的生物打交道。正常情况下,有纠纷其实是一件很平常的事,但保险公司不能老是出尔反尔,故意拖延,故意使坏,霸道蛮横等方式对付你的客户。有时,编者在处理中,也会控制不住情绪骂娘,nnd,还保险?还诚信原则?还守信?对无助的车主,只能感到无奈了!!!比如这个案例,当事人都被整的心如止水了,下面,就大致介绍下情况。

当事人是无责方,后来车辆被拖到了4s店。因为车子有些老了,保险公司居然说不能用原厂配件修车,这是哪门子规定,就是无赖。按保险公司的逻辑,他自己年纪大了,就不能大去医院治疗了,只能去小门诊看病了,因为你老了没用了!就是傻b一个,编者在想,他们讲这种话时,没用脑子吗??

然后,当事人没有同意,保险公司就是一个“拖”字,你不联系他,他绝对不能主动联系你,一副“事不关己高高挂起”的样子。即使当事人主动联系了,他们还是以需要上报,需要审批等等各种理由拖延。这个可能也正常,但你一个审批,一个上报需要35天吗?这个时间,都可以绕地球好几圈了。这不是故意拖,是什么?

还有,车辆损失在那里,比如,明明可以赔10万的,一定要给你说,只能赔9万,这是什么逻辑?这其实就是变相的欺诈,可惜了,法律没有这样的规定,否则,保险公司绝对被罚破产。完全不按规定来,明明可以处理的,就是不给你处理,还设置一堆障碍。

在处理时,保险公司根本不听车主的诉求,反正一句话,就这个钱,爱要不要,不行就去起诉?编者在想,啥事都起诉,那要你们干嘛?你说这个钱,一没依据,二没理由,连这个钱是怎么来的自己都说不出所以然,就说,就这个钱,估计古代流氓强盗也没有这么蛮横霸道的!

另外,经过斗智斗勇后,都已经说好了,过几天又说不行了,说了一大堆理由。编者只想说,你知道什么叫诚信吗?小学老师没有教过吗?

……,中间的过程,真是一言难尽,让编者感到了车主的无奈,编者都生气骂娘了,车主居然不生气!?

中国的保险,不是不讲诚信,而是根本没有诚信,为了让这句话不能被反驳,加个条件,在一些理赔处理中,因为不是全部都如此,这些一小部分,是它们的本性,因为其他案件,可能它们根本找不到制造纠纷的理由。(本篇主要是对维权案件中的有感而发,但都是以现实案例为依据)

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