原创作者：勇说车险/yongchezhizhu2019

几天前，编者遇到一位网友，问我们，目前保险公司处理全损车的流程是否合理？可以说，是不合理的。刚好，在编者写这篇文章时，收到一个咨询，就是车辆全损后，修好后的买方一直不过户，导致时不时产生违章，让原车主很郁闷，其实，这些问题都是保险公司不合理处理全损车，引发的后遗症。那么，这个流程问题有哪些，正常应该如何处理呢？

目前，保险公司处理全损车的流程是，原车主和保险公司签订后全损协议后，在一定时间内赔偿部分钱，为了便于理解，编者用具体金额举例说明。比如，全损金额20万，保险公司赔12万，那残车就是8万。签订全损协议后，正常情况下，保险公司需要在10日内支付给车主12万的赔偿。等残车卖掉后，残车拍卖公司随后会先支付大部分金额，比如7万，另外的1万，作为过户保证金，等车辆过户后，再支付给车主。大家发现没有，现在的这个流程，对保险公司是最有利的，给他们省去了很多麻烦，规避了全部可能存在的风险，但，事实上，这些可能的风险，都转嫁给了车主。比如，这次全国的新车降价潮，导致残车价格降低，我们就遇到2例保险公司反悔的情况。还有，就是，前面提到的，后面买方不去过户的情况。所以说，保险公司制定了对他们自己有利的流程和规则，那么，正常应该是怎么样的流程呢？

根据保险合同，如果车辆全损，不管是实际全损还是推定全损，或者是协商全损，保险公司应该一次性赔给车主，至于后面的残车，怎么处理，如何处理，都是保险公司和拍卖公司的事，和车主无关。现在的情况是，保险公司把车主推给了拍卖公司，其实是不负责的表现。还用上面的金额举例，比如车辆全损20万，保险公司应该一次性赔给车主20万，或者先在保险公司那里压1万的过户保证金，先赔给车主19万。后面车辆拍卖后，拍卖公司把8万的残车款给保险公司。这样的流程，才是合理的。因为，车主和残车拍卖公司没有关系，为什么要和拍卖公司产生往来，其实都是保险公司在推卸责任！从合同角度，车辆全损，本身就是保险公司一次性赔偿，哪有保险公司赔一部分，拍卖公司给一部分的道理？？？这也体现了，国内的保险公司就是这么无耻，有好处的什么到要占，把不利的后果都抛给车主去承担！！！其他环节也是如此，这也是绝大部分民众对保险有成见，保险犹如过街老鼠的根本原因。

总结：正确处理全损车的流程，就是保险公司全额赔偿车主全损的金额，最多再压一小部分赔款，过户后全部支付。现在，保险公司引入残车拍卖公司，其实是推卸责任的表现，把可能存在的风险转嫁给了车主，更是不负责，不守约的体现。但是，普通车主，很难改变目前的现状，除非你非常专业，遇到合适的案件，且要好好搞下保险公司，才有可能改变现有流程。