2020年，社会公众的很多习惯都在被强势改变。而这种变化正在悄然加速着保险理念的普及。

面对日渐高涨的医疗费用，保险的重要性再次凸显，某种程度上，今天的保险业已成为后疫情时代最受关注的行业之一。

究其缘由，一则是其具备可平滑健康类风险的保障功能，二则是其持续迭代的产品尤其是新型保险产品的持续升级，实实在在地满足了消费者的现实需求。

300余年前，保险业以劳埃德咖啡馆为起点，从单一的海上保险逐渐延伸至财险、普通型寿险，此后，在自身发展与消费者现实需求的双向互动中，保险产品的形式持续更迭，直至19世纪中后期，随着消费者财富管理意识的觉醒，以兼顾财富管理和保障需求的新型保险产品横空出世，分红险、投连险、万能险先后成为保险市场中最热门的产品。

前瞻性地洞见客户需求是保险业得以发展壮大的重要支撑。新型保险产品发展的后半程中，随着资本市场的大幅波动和利率市场持续下行，消费者的收益风险加剧，保险业主动淡化风险相对较高的分红险、投连险，并根据客户财富管理需求进一步增强的趋势，加大了可提供最低保证利率的万能险的承保规模，并推出了明确约定年金给付的年金险，逐渐成为后资管时代备受追捧的保险产品。

而洞见需求的前提则是与客户的共情能力。就年金险而言，其设计的初衷就是以“强制储备”为手段，帮助客户实现财富增值，针对的就是具备强烈财富管理意识，且风险偏好相对较低的消费者，旨在为其提供稳定的现金流。

以“财富金瑞21”（保险产品计划）为例，其由财富金瑞(2021)年金保险、平安聚财宝(20)终身寿险(万能型)（以下简称为“聚财宝20”）、平安轻症倍护疾病保险组合而成。其中，财富金瑞(2021)年金保险约定，给付年金由生存保险金和满期生存保险金组成。

以40周岁、三年期缴、年缴10万为例，到第8年保险产品满期时，客户可领取的生存保险金和满期生存保险金约为1.1倍所交保费。

同时，根据保险条款约定，投保人在第5个保单周年日就可以开始领取年金，领取金额为年交保费的60%，第8年还会给付基本保险金额1倍的满期生存保险金，年金足额给付。当所有承诺都写进保险合同时，“财富金瑞21”给予客户的已不仅仅是一份完善的保险保障，更给了消费者平滑的现金流、稳稳的获得感。

第5年便开始给付年金，且明确约定到合同中的产品，对于当前利率持续下行，经济周期更加频繁且内外部经济形势不确定性明显增加的后疫情时代，无疑是为消费者提前撑起了一把财富安全伞。

就保险业的经营模式而言，不管是年金险还是万能险，险企的投资能力很大程度上决定了消费者的回报是否稳健。

现实中，作为经营风险的行业，保险业的利润来源主要是“三差”，即基于精算假设的死差、费差和利差，分别对应预估生存年龄与投保人实际生存年龄的年龄差、预估成本与实际成本之间的差额以及预估利率与实际投资回报率之间的差额。

就行业发展现状而言，取决于一家保险公司投资能力强弱的利差已在实质上成为消费者稳健回报的重要因素，毕竟，所有新型保险产品所能给予客户的回报都是以保险公司有稳健的收益为基础。

但近年来，在利率下行的经济环境下，“项目荒”和“资产荒”持续挑战着保险资金运用能力。与公募基金、银行理财、社保基金、企业年金等长期资金相比，保险资金期限更长、风险偏好较低、约束条件更多、管理难度更大。在过去十五年（2005-2019）里，保险资金年均收益率为5.44%，这其中，自身投研能力和风控能力俱佳的平安等头部企业贡献了较高的收益。

从上市险企公开披露的数据来看，2013-2019年，平安的净投资收益率和总投资收益率均保持在5%以上，超过其内含价值中的长期回报率假设，保证了公司持续的“利差”收益。

进一步看，无论在二级市场行情相对较好的2015年和2017年还是在二级市场行情相对较差的2016年，平安的总投资收益率均保持高于同业。其中，2017年中国平安的总投资收益率为6.1%，远高于同业其他头部公司。

具体到平安人寿“财富金瑞21”而言，当财富金瑞(2021)年金保险给付年金进入万能账户聚财宝20后，客户的收益便与平安的投资能力直接关联，据平安人寿官网公示信息显示，聚财宝的回报率已连续近60个月保持优异表现，最新一期（2020年10月）官网公示的结算利率为5%。

平安为什么会有如此优异的投资表现？答案在于，不仅其投资组合资产配置持续优化，资产负债久期匹配不断改善，更因其紧跟国家战略，扶持实体经济、直接或间接参与一带一路、京沪铁路、粤港澳大湾区建设等重大工程项目的投资，在有力支持国家重大战略实施的同时亦取得了优异的投资回报。例如，据媒体公开报道，2020年1月，已经连续5年盈利的京沪高铁上市，作为第二大股东的平安险资，首日浮盈高达91.89亿元。

卓越的投资水平，搭配严格的风控能力，即使在发生罕见市场冲击时，平安依然能够保证险资投资的安全性，而其强大的投资能力亦持续得到权威组织的认可，截至2020年，中国平安第八次在《机构投资者》评选中获评为"亚洲最受尊敬企业"，并屡次斩获"年度中国最佳ESG投资机构""中国最佳保险资产管理公司""中国最佳债权投资机构""中国最佳回报私募股权投资机构""年度最佳回报基金"等殊荣。

而雄厚的资金、优秀的投资团队、极富前瞻性的战略布局，最终汇聚成的是客户稳定高收益的重要保障。

就保险业这个不太容易诞生大新闻的行业，却在9月初因一则“监管点名互助平台”的新闻却占据了诸多媒体的C位。

原因无他，只要看看你朋友圈里屡屡刷屏的众筹链接便可得出清晰的答案，可能是一场疾病，也可能是“一分钱难倒英雄汉”的财务风险，社会公众一生中将要面临的风险着实难以预估。而这却也更加凸显了保险的价值。

基于此，在给予客户稳健投资收益的基础上，“财富金瑞21”附加轻症倍护权益，客户若不幸发生合同约定的50种轻症，即可获得特定轻度重疾保险金，其获取的特定轻度重疾保险金既可全部取出用于医疗、实现健康保障，也可进入“聚财宝20”持续增长，有效提升客户出险时的资金支持能力。

聚焦客户痛点，护佑客户财富的同时亦时刻护佑着公众健康，专业价值凸显。

但从某种程度上说，一款产品如果仅仅关注财富增值抑或保险保障或许还是稍显冷漠，比如，当不会使用二维码的老人被拒之门外之时，公众无不感叹于其中冰冷，由此及彼，当回归到保险保障和金融财富领域这一话题时，如何对待长者，彰显的则是企业的温度，但就保险业而言，70岁，几乎成为难以逾越的投保年龄门槛。

反观此次平安人寿推出的“财富金瑞21”，其将投保年龄放宽至75周岁，以专业守护老人晚年的财富尊严，满足高龄客户的财富安全成长心愿。

如果再往细处看，“财富金瑞21“其实不仅仅是关注到了高龄客户的财富管理需求，亦对全年龄段的客户给予了细致的财务规划安排，比如，平安财富金瑞(2021)年金保险和“聚财宝20”均可支持保单贷款，贷款额度为现金价值扣除各项欠款后余额的80%，同时，“聚财宝20”还提供部分提取功能，满足教育金、婚嫁金、养老金等不同人生阶段的刚性需求，做到灵活周转、应急有备。

行生于己，名生于人。“财富金瑞21”通过“财富+健康”双守护，让客户教育储备更充足，财富增值更可观，健康保障更有力，养老品质更尊贵，帮助客户实现科学理性的财富前置规划。

当然，窥一斑而知全豹。平安人寿秉持“从客户需求出发”的初心，以富有温度的保险产品深度践行“保险姓保”，在“产品+”策略之下，日渐构建起多层次、场景化的产品体系，以满足客户多元化需求，为客户美好生活保驾护航，从“财富金瑞21”所展现的特性基本可洞见行业之趋势——想客户之所想，以专业成就客户。

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