包括HDFC Life,印度第一人寿和Canara HSBC OBC 在内的十多家印度保险公司共同启动了该国首个金融服务业区块链项目,以帮助公司进行医疗检测和评估,并确保个人数据收集的保密性和安全性。
他们已经与IBM和Cateina Technologies联手打造基于区块链的解决方案。这个概念是基于分布式账本技术,并帮助参与者在共同的兴趣领域工作。通过提供客户的KYC,索赔历史,医疗记录和代理记录,同时标记欺诈性交易,预计将有助于改善业务。
HDFC Life高级执行副总裁,高级执行副总裁Subrat Mohanty表示:“区块链技术有可能改变金融服务交易的方式。
人寿保险公司花了大量的时间和精力为同一客户多次识别和验证记录。目前,印度的每一家保险公司都会对潜在客户进行体检。医生小组决定他们的健康状况并评估保险资格。
Mohanty表示,区块链会降低这些低效率,并提供可以安全访问的信息记录。
印度第一人寿保险公司首席执行官RM Vishakha表示:“保险行业可以充分利用区块链技术,在整个保险价值链中转变流程,如索赔欺诈检测和索赔解决。区块链技术也将有助于提升客户体验并影响配送效率。”
预计区块链将对降低运营成本和提高效率产生直接影响。尽管技术仍处于商业部署的初始阶段,但保险公司表示,有必要制定政策和程序,确保个人身份信息和健康信息始终得到保护。
“这个平台将使保险公司可以选择降低运营成本,通过遵守隐私条例,以可信的方式获取保险过程的核心信息,如果我们能建立医疗提供者社会记分卡,就可以用它们为未来客户作一个参考。” Jitan Chandnani,区块链领导,IBM的合作伙伴。
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