以前,我们也发布过类似的文章,主要描述一些现象和情况,比如文章《三成左右的理赔员存在拿回扣等情况》、《现在保险公司理赔员这样拿好处或回扣》。本篇,我们介绍下,现实中,理赔员向车主拿好处的具体方式方法,不涉及向修理店拿好处的问题,不过情况有些类似。
这里,我们要区分的讲事情,有些理赔员,是明着暗着主动索要好处,当然,有些可能是理赔员确实帮忙了,车主主动给了,各种情况都有。对于第一种情况,车主可以有不少方法治那个理赔员,因为,这种情况本身是不合理,有时甚至是非法的。如果要治理,可以私下沟通。
下面,言归正传,当下,其实,所有保险公司对理赔员私下拿好处的行为,管控还是比较严格的,处罚也是比较严厉的,有些公司采取的是“零容忍”态度。但是,这种事,毕竟不能放到桌面上来,所以,绝大部分的情况,公司是不了解的,甚至很难查,因为理赔员拿好处的方式方法也在进化,所谓,魔高一尺道高一丈,都是如此。这种拿好处的方式,很有时代感和进化性。
第一阶段,也就是十几年前,不少理赔员直接和车主谈好,多定损的钱怎么分,且以现金形式。那时,市场很乱,保险公司管控也不严,这种情况比较普遍。另外,那时,保险公司也基本不会查,毕竟,保险公司本身职能也不健全。
第二阶段,微信,支付宝出现后,不少理赔员为了方便,直接通过转账方式拿好处。这些理赔员,基本是拿好处拿习惯的,且没有防范意识的一批,主要以当时的新人,或者性格大大咧咧的为主。这种方式,当然也包括银行卡转账给其他人的,他们的共同点就是,全部有迹可循,有账可查。这批人,很多被保险公司查处了,个别可能被送进局子了。
第三阶段,考虑微信,支付宝的痕迹可查性,又回到了第一阶段的现金拿好处状态。但是,时代在进步,保险公司的组织框架在健全,大部分保险公司组建了稽查部门,就是查处这种拿好处以及外部骗保的情况。这时,就有人去调查核实了,而且,谁谁拿了一问便知,所以,又有一波人被查处。
第四阶段,代理人的方式拿好处。因为之前的方式,现在行不通了,所以,一些理赔员采用代理人的方式,就是理赔员自己不出面,让其他人和车主谈,要好处,比如说,需要打点上面的人,要给好处等等方式。这种方式,即使后面出了问题,很多时候理赔员也可以全身而退。
第五阶段,也是很多公职人员经常使用的方式,就是以借款的方式要好处,当然,借了就不用还了,这是你知我知的默契。但是,如果出现了问题,大不了还回去就行了,就变成了正常的借贷关系了。
当然,其实方式还有,更隐蔽的也有,但主要是这几种方法。
其实,从常理和法律角度,理赔员向车主要好处,无论什么原因和理由,都是不合适的,甚至是违法的。
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