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关于“杭州修理厂集体向某安保险公司抗议事件”的分析和看法

  • 2022年03月21日
  • 21:45
  • 来源:公众号勇车之主
  • 作者:

原创作者:勇说车险/yongchezhizhu2019

今天,有位记者联系了我们,表示想听听我们的的看法和分析,我们大致和他讲了一些方向性和行业性的内容,本篇,编者从各方的利益角度,从细节层面进行分析,这样,对普通的车主和网友们更容易接受,更方便理解。

今年的3.15期间,作为中国最大的汽车配件中心市场之一,在浙江杭州,发生了上百家汽车修理厂向某安保险公司抗议的事件。如想详细了解该事件的过程和内容,大家可以在网上自行查找。那么,为什么会发生这样的事件呢?本质上,是利益的分配不均,或者说,保险公司压榨了修理厂正常需要的利润空间。这需要先从配件的类型说起,国内的汽车配件,参差不齐,品质、价格、渠道多种多样,下面编者就简单介绍下主要的配件类型,只有了解这些了,车主才可能理解这次事件发生的本质,同时,可以帮助车主避免被修理厂和保险公司套路。

1、原厂配件,即有汽车厂商授权的,并且有对应汽车厂商标识(商标)的配件,比如一汽奥迪,只要是原厂配件,基本会在配件上找到奥迪的标识,即“4个圈”的标识。然后,这些原厂配件,大部分在4S店销售,但现在,在市场上也可以合法流通。(以前是不能合法流通的)这种配件的品质是最高的,当然,价格也是最贵的,比起其他品质的配件,可以高十倍,甚至几十倍的差距。

2、 配套配件,这些配件,其中的一部分,其实品质和原厂配件是非常接近的,因为它们之间的区别,就差了一个汽车厂商标识(商标),因为,这些配件本身就是生产原厂配件的企业生产的。但是,有些配件品质可能差一些,因为不是生产原厂配件的企业生产的,有对应的配套企业生产,但也是合格的配件,因为他们有正规的合格证,不属于假货。

3、副厂配件,这些配件品质是最差的,也可以说是假货,这些配件的质量就无法保证,但他们的优势就是,价格便宜,一般只有原厂配件20-30%,有时甚至更低。但,现实中,在普通修理厂维修时,大部分使用的就是这种类型的配件。

4、拆车件,说的好听的,或者官而堂皇些,就是所谓的“再制造件”,或者翻新件,本质上就是二手货!大家应该都懂的。这种类型的配件,一般情况下,价格也是最低的。

大家搞清楚这些之后,编者再给大家介绍杭州这次事件的原因,就很好理解了。在这之前,还需要说明一些内容,就是关于汽车修理行业的利润问题。一般情况下,国内4S店的维修配件利润在35-80%,当然,部分高档车型也有超100%,但毕竟是少数。还有就是,维修的利润,大部分在配件上,而不是工时费上。知道这些后,编者就可以分析了。

大概10年前(即2013年左右),保险公司和修理厂默契的定损规则是,保险公司基本按配套件价格略低的价格定损,然后,修理厂实际更换的是副厂配件,那时,保险公司还基本没有配件的复勘和回收的规定,有些配件,保险公司定损更换了,实际修理厂维修下,这样,修理厂有50-100%的毛利润,有时更高。这样的默契,随着费改的进行,逐渐被打破了,因为保险公司的单车保费降低了,所以,保险公司为了保持利润,必须要减少赔付,怎么办?主要还是降低配件价格,那么,怎么降呢?就是从原来的配套件价格略低的价格,改为按副厂价略高的价格,这样,就逼着修理厂使用副厂配件,或只有使用拆车件,这样才可能有利润,否则,只能亏损了。但是,从2020年开始,一些保险公司认为赔付金额还需要降低,所以,它们采取了略高于拆车配件的价格定损,这样,就逼着修理厂无路可退了。以前,修理厂可以选择副厂件,或拆车件,可以保持一定的维修利润,但保险公司这样一搞,修理厂根本没法赚钱,于是“上百家汽车修理厂向某安保险公司抗议的事件”就发生了,那么,为什么是某安的,因为它是始作俑者,而且执行最严格的一家。编者再扩展一下,不单单是汽车配件上,保险公司在这样操作,人伤的赔偿问题上,也有这样那样的压榨规则。

所以,各位车主发现没有,无论保险公司或修理厂怎么改变规则,或者怎么抗议,广大车主的利益根本没有得到保证(如果想保证,可以详阅编者的历史文章,教你们怎么做怎么维护利益),这次事件,只是修理厂反抗保险公司压缩修理厂利润的一个形式,不是改变行业规则的事件,如果要改变整个行业,并有利于车主利益的,就必须修改《机动车维修管理规定》的内容,严惩不良的维修企业,同时,银保监会和保险行业协会介入,规范保险公司的定损行为,否则,这样的矛盾或纠纷,最终受害的都是车主,就像战争,最后吃亏的都是百姓,道理是一样的。

对于这次事件中,提到的其他问题,确实是行业的整体问题,本质上都是保险公司为了降低成本造成的。

总结,这次事件,维护的是修理企业合理的利润空间,对广大车主的利益保障没有任何作用和意义,广大车主还是被宰割的对象,因为,现有规则,不可能让修理厂大范围使用原厂配件给车主修车的,否则,保险公司的赔付率至少上升5-8个百分点,这样,整个行业就会亏损,保险费就会增加。

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