保险业在科技加持之下，正在走向新未来。

说起科技，保险业早有共识，保险与科技一定要深度融合才能与时俱进，紧跟数字经济时代的步伐。

大数据、人工智能、区块链等技术的出现，逐渐转换成保险公司发展的潜在动力，正在不断降低企业的运营成本。

同时，伴随着科技加速应用，科技人才的匹配，也是险企数字化转型不可或缺的“法宝”，特别是科技型的管理人才更为受到险企的青睐。不过，承载着保险数字化转型使命的首席技术官（CTO）也需要面对更大的考验。

近日，『A智慧保』注意到，泰康保险助理总裁兼首席科技创新官杨一辰闪辞一事引起市场猜测，尽管具体缘由尚不得而知。

不过，以此为契机，我们可以聊聊保险业高质量转型换挡期下的“保险+科技”发展。

人事：三年尚未满，“80后”技术高管辞别

作为一名“80后”技术高管，杨一辰虽然年轻，但拥有丰富的保险科技工作经历。

资料显示，在加入泰康保险集团之前，杨一辰曾在平安任职，并参与过平安科技的一些建设工作。2013年1月，陈心颖加盟中国平安并担任首席信息执行官（CIO）与首席运营官（COO）职务，随后“老同事”杨一辰也入场。

这里不得不提的是杨一辰与陈心颖的关系，其实两人曾同在麦肯锡工作，是长期相处的“战友”。当陈心颖事业阵地回到亚洲后，她也向平安引荐了杨一辰。于是，2013年上半年，杨一辰顺利加盟平安。

据悉，2013年，平安成立了一个互联网专家委员会，由马明哲亲自挂帅，陈心颖则担任小组常务副主任，杨一辰是小组的秘书长。后来，杨一辰成为平安科技总经理助理兼战略与重大项目系列长。

在杨一辰看来，一个传统金融行业做科技转型，需要做到两个方面。首先是要展开科技治理，一般科技要转型、要解放生产力，而解放生产力的根本在于改善组织治理与空间搭建；其次要重视孵化，重点培育科技创新孵化器。由此也不难看出，杨一辰对险企数字化转型和科技赋能颇有个人独到见解。

当然，对科技人才重视的不止平安，伴随着保险行业对科技战略认知的加深，科技型人才也成为各家险企争抢的对象。在2019年，头部险企泰康也加大对科技板块的发力，并着手进一步引入科技型管理人才。于是乎，有了杨一辰的加盟。

资料显示，杨一辰加入泰康后，担任了泰康保险集团助理总裁兼首席科技创新官职务，分管泰康信息科技。

值得一提的是，泰康保险集团管委会成员多为身兼数职、打拼多年的老将，杨一辰加盟就进入“管委会”，可见泰康保险集团对科技的重视。

并且，随着杨一辰的加入，泰康加快了对IT、科技布局的推进速度。2019年，泰康在线获得20亿元的增资；2020年，泰康保险集团和子公司联合开启泰生活的客户迁徙，实现累计注册用户超过700万等。

正当全行业都在大举推进保险科技升级，以及公司进一步发力科技，打造又一核心竞争力之时，杨一辰近期突然闪辞。

据悉，就在3月中旬，泰康保险集团董事长兼首席执行官陈东升会见省级政府高层时，杨一辰还作为管委会成员之一作陪。

从目前来看，泰康保险集团及子公司里，负责科技等板块的有黄新平和刘大为。其中，黄新平现任泰康保险集团副总裁，分管泰康人寿运营、科技、健康险板块；刘大为现任泰康保险集团副总裁，分管泰康在线子公司，专注于互联网保险的产品及服务创新，保险公司的数字化转型，科技驱动能力建设等领域。

机构：聚焦新生态，科技成“法宝”

对于一家老牌传统保险公司来讲，泰康前进的步调可以用“稳扎稳打”来形容。无论是走上集团化发展，还是新业务的拓展，亦或是正在加速推进的“大健康”“大养老”布局，泰康的“名片”始终摆在行业前列。

而作为一家深谙传统保险业务运营之道的头部险企，在科技方面如何发力，一直是关键也是挑战。就像行业人士所说，保险探路数字化转型的难度，不亚于管理几十万代理人或布局医养产业实体。

也正因如此，泰康在科技方面的动作一直未敢放慢脚步。近年来，泰康不仅深耕全生命产业链，致力于打造养老、健康、财富三大闭环，构建大健康产业生态体系。同时，还紧密围绕主营战略强化科技能力，高度关注客户体验的提升。

例如，对内，快速赋能业务，打造智慧保险和智慧健康，实现客户在线、销售在线、管理在线；对外，尝试能力输出，建设行业共享开放平台，赋能中小保险、健康、医疗、体检等机构等。

2021年10月，泰康与武汉市东湖新技术开发区管委会签署合作协议，泰康科技和大健康总部项目正式落地东湖高新区。这是泰康在北京总部之外设立的又一重要基地，而该项目拟投资500亿元，将以科技为核心，以健康险支付+服务为联结，构建三医联动产业平台、健康服务和大健康研发生产相结合的线上线下体系。

此外，泰康保险集团旗下的泰康在线，也一直坚持用科技赋能业务。例如，泰康在线坚持科技驱动与自主研发，其自主研发的“磐石”财产险核心系统，可以承载千亿保单和百亿客户，支持大规模交易并支撑业务超预期增长。

2021年，泰康在线也曾宣布在武汉互联网金融实验室的基础上成立武汉研发中心，并在武汉设立全资科技子公司，将大数据、云计算、人工智能、物联网和区块链五大科技方面积累的科技产品、业务模型和风控模型等最新科技成果，应用于自身的保险业务发展，同时对外赋能合作伙伴。

泰康保险集团总裁兼首席运营官刘挺军表示，泰康旨在打造面向大健康产业的数字化金融保险集团，要主动拥抱科技，拥抱大健康，加速科技业务发展和建设。

行业：抢占“新赛道”，人才资金存缺口

事实上，无论是险企科技人才的流动，还是科技能力投入的加大，都是行业加速高质量转型、试图通过科技手段激活市场新动能的缩影。

只不过从投入力度上看，大型保险公司对科技赋能的诉求更高，战略动作也更明显。例如，今年以来人保科技、太保科技就接连落地，让市场看到科技在两家头部险企中的地位。在各家上市险企2021年度业绩报告和公开发布会上，也丝毫不掩饰对科技的“钟爱”和重视。

中国人寿总裁苏恒轩表示，数字化对于中国人寿而言至关重要，当前国寿已发生很大变化，这些与科技的发力有很大关系，科技功不可没。科技，已成为支撑整个公司运营的基础。

在行业里科技实力领先的中国平安，2021年也取得了明显的进步。资料显示，平安持续探索创新商业模式，加速推进业务拓展，2021年科技业务总收入达 992.72亿元，同比增长9.8%。

此外，人保也表示，保险科技加快发展，大数据、人工智能、云计算、物联网等技术深度赋能保险经营管理的各个环节，如何发挥好保险科技作为险企发展能力“倍增器”的作用，将是行业未来的竞争焦点。

太保则是不断优化科技“管、研、用”治理结构，加强保险前沿技术核心研发力量的专业建设，并以太保科技公司正式成立为标志，进一步发挥体制机制优势和人才集聚效应，提升对客户需求的快速响应和敏捷迭代能力。

然而，与市场化的科技公司所不同的是，传统保险机构的科技能力需要向外找，科技基因的植入是需要外部人才的引进与资本的布局实现的，这一点从近年来各家险企开始大力招聘科技人才即可看出。但从现实情况看，当下能与险企业务、文化互融的科技型人才并不多。

除此之外，更多资金的投入也是保证科技能力具有竞争力的前提。正如众安保险在2021年的业绩报告中所展示的，2021年，研发投入达到11.27亿元，同比增长24.5%，占总保费的5.5%。此外，截至2021年年末，公司工程师及技术人员共1836名，占总雇员的48%。这样的研发与人才投入，需要的是更强的资金支持，而在经济形势复杂多变的当下，对于不同的保险公司来讲，或许有着不同的压力。目前，众安就已经启动新一轮融资计划。

有保险专家表示，保险公司的“保险+科技”需要上升到战略高度，且长期保持定力，否则，一旦调整，大批底层数据不仅要推倒重来，也浪费了很多过去投入的人力、物力成本。为避免发生这样不必要的损耗，保险公司的职业经理人如何平衡短期考核与长期战略的统一，也显得尤为关键。