对险企而言,没有比这上半年更糟心的了。
尤其是最近两个月,有两个问题被反复提及,即保险为什么不好卖了?保险股为什么一直跌?
后疫情时代,保险曾经复盘冲顶,现在遇到了麻烦?
低迷的保费
近日,根据银保监会公布的数据,上半年,保险业保费收入达到2.9万亿元,同比增长5.2%,相较于一季度7.8%的增速,意料之中的回落。
另一组数据也很能说明问题。
A股五大上市险企上半年保费收入超过1.53万亿元,但中国人寿、中国平安、中国人保、中国太保和新华保险的同比增速分别为3.41%、-5.17%、1.93%、3.67%和3.85%,均低于行业平均水平,而以价值见长的平安,则是负增长。虽然保费的增减不能一概而论,但终归说明一些保费背后掩盖的内容。
资本市场,更是用脚投票。今年以来,五大上市险企的A股市值已经蒸发超过8000亿元。
拐点发生在3月。
在1月份,整个行业还沉浸在开门红的喜悦之中。1月和2月保费收入分别增长11.2%和12.4%,然后就掉头向下。
问题出在哪了?新单保费出现大幅下滑。对于人身险保费占大头的保费收入而言,新单保费往往被视为风向标。
从3月开始,新单增速连续负增长,3月为-29%,4月为-37%,5月为-43%,一泻千里。
部分原因是在新老版重疾险切换的窗口期,被险企狠狠促销了一把,需求被提前透支。
但这个解释不能服众。毕竟,重疾险在整个行业的保费占比,还算“小众”。
有迹可循
大家关心的是,保险的基本面到底有没有发生变化,有没有出现结构性的调整,使得保险在上半年遭遇了始料未及的至暗时刻。
4月,迎来2020年业绩发布会以及2021年一季报,各主要险企纷纷高调转型,要告别规模,拥抱价值。一个被反复提及的观点就是,人口红利转弱,大进大出、人海战术的销售模式难以为继,个险转型,迫在眉睫。
保险是金融超市里相对复杂的产品,因为信息不对称,存在着相当程度的摩擦成本,供需匹配矛盾越来越突出。
归根结底,保险不好卖了。
一方面,高价值保险供给不足,一直没有跳出既有的思维框架和路径依赖,同质化严重,差异化不明显。虽然保险+医疗、保险+养老的道理谁都懂,但设计出的产品,翻来覆去,就是那些附加值。对高净值客户而言,他们的需求得不到满足。还有就是,缺少能够驾驭复杂高价值保险的销售人员,银保渠道不行,粗放的代理人团队也难适应,这始终是保险的心病。
另一方面,百万医疗险和惠民保这样的低价网红产品,满足了中低收入群体的保险需求,后者的保险意识开始觉醒,但支付意愿和能力有限。低价消费险产生了挤出效应,使得这部分群体对长险的需求减弱。
短期内,保险产品的销售,始终面临上述两方面的掣肘。
草蛇灰线,有迹可循。
上半年,很少出圈的保险业,两次因负面舆情登上热搜,偶然之中藏着必然。人们倾向认为,在野蛮生长阶段,这些轻微的、不普遍、不连续的行业痼疾被发展所掩盖,而一旦行业步入下行通道,就会在某个时间、某个基层集中爆发出来,引发社会侧目。
有统计显示,上半年,银保监会及其派出机构共开出981张罚单,罚款金额超过1.33亿元,财产险是重灾区。
高调的转型
与高发的负面和高额的罚单并行的,是高调的转型。在3月份的年度业绩说明会上,彼时保险业还是春风得意,人保推出重归C位的卓越保险战略,在此之前,国寿抛出“重振国寿”战略,太保启动“战略转型2.0”,新华提出“二次腾飞”,平安则早已启动艰难的寿险改革,都是为了给出自己的“产品+服务”路线。
动得最早的平安更是说“我们非常有信心,而且通过这几年,我们已经找到了感觉”。
现在看,颇为打脸。被认为“险茅”的平安,股价跌跌不休。平安的寿险改革,最早提出要退出粗放的人海战术模式,而朝着高效能的目标迈进。平安在这段时间,承受了很多市场压力和舆论压力。
连被公认为高端人才、高端服务和高端产品的友邦,上半年的日子也不好过。于是,想到了入股银邮渠道的老大中邮人寿,或许想在规模和下沉市场上为自己加一道“保险”。
整个上半年,保险业的高调转型和低迷保费,形成了有意思的对比。在头部险企鼓足干劲要奔向个险、拥抱价值的时候,个险却不好卖了。这的确是改革者的困境,一潭死水其实是安全的,但当注入活水的时候,往往人心动荡。
保险不好卖了,这句话前面是有定语的,那就是短期内。因为从长期看,无论是政策扶持,还是市场预期,保险都不可能是一蹶不振的,它只不过是刚好在这个时间窗口,没有办法做到一蹴而就。
在这个所谓的“至暗时刻”,正是供给侧发力的绝好时期。有时候,供给自动创造需求,万能险整顿之后的保险市场,也曾出现过“至暗时刻”,但最终靠着人身险调结构而挺过。现阶段的需求真空,或许蓄势下一个需求井喷,或是等待下一个痛点产品。毫无疑问,疫情影响了人们的收入水平和对未来的预期,但这只是隐藏了普通的、弹性大的需求,未来,随着经济的复苏和收入的提高,保险需求会再度释放出来。
最后,用两句话来寄语保险的下半年,以及往后。
一是,雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。
二是,从来没有什么救世主,也不靠神仙皇帝。要创造人类的幸福,全靠我们自己。
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