在缅怀中度过5月22日，每个人都还需要回到自己的生活与工作中。逝者已去，生者继续。

我们按照自己的节奏，回顾一周的热事件，玖亓校长依旧与行业同在，与粉丝同在。

话说，举报中国人寿的张某丹开了直播，在上百万粉丝的簇拥下，转型成为一枚网红。

有人评论道，张某丹事件已经彻底沦为了一场闹剧。

其实，要看如何定义这个“闹”字，如果是小闹小解决、大闹大解决、不闹不解决的“按闹分配”，则该事件从一开始就是“闹”剧。

至于张某丹，个人的折腾固然重要，但也要考虑历史的进程。

01

举报不论动机。

无论张某丹的举报是利益驱使，还是正义感使然，都并不重要。结果就是，她的举报，让很难出圈、更别说上热搜的保险痼疾，在全国舆论面前被扫描一遍，倒逼监管部门干预，对整个行业进行了一次声誉风险教育。

就好像这些天，过气儿的私募经理叶飞举报股市“坐庄”，将所谓的市值管理扒掉了底裤。事实上，叶飞的举报也是“黑吃黑”下的分赃不均，人们对其观感也不佳，他做的也是资金掮客，说难听点就是拉皮条。但往往是“污点证人”，才让潜规则大白于天下。

张某丹也是如此。她的举报之所以一击即中，就在于她浸淫这个系统多年，知道关窍和痛点所在。甚至，她年纪轻轻，就在公司干了16年，最后“吃饭砸锅”，并非示之以众的“傻白甜”形象。

张某丹是偶然的，但多年来对保险的情绪是真实的：理赔困难在消费者中有着普遍共鸣，具体表现为理赔手续繁杂、流程拉长，告知缺位，理赔尺度不一，服务体验不佳，信息不对称下的拒赔，屡屡发生。国寿可能会觉得自己运气不好，为全行业买单，由不得你选择与否。

任何一起舆论事件，都不是一己之力，也不是靠标榜道德来实现的。向上追溯动机没有意义，如何因势利导，危中觅机，才不枉交了学费。

复盘整个“举报门”，事件的曝光、发酵和出圈，在社交舆论场走出了一条教科书般的轨迹。舆情随着情绪走，已经是社交时代舆论的重要特征。情绪可以放大广场的声量，也可能引发反智主义。

不过，保险业管不了别人怎么想，只能认真做自己。那种大进大出、人海战术的的早期“遗毒”，行业一直在为之买单。近期，一个月之内，寿险巨头们纷纷被自家员工举报不合规和造假，其实都是经年累月问题的集中爆发而已。

02

举报告一段落，相关人等受到了处罚，公众得到了交待，保险行业以此为鉴，止于至善。

而对张某丹来说，这将是一个微妙时期。流量加身，意味着有流量变现的可能，从第一场直播小心翼翼地试水可以看出，变现不是一件难事。但如果张某丹下定决心转型网红，却有可能反噬其身。

张某丹已经被加载了太多的情绪和标签，在舆论广场上，身不由己。她必须躺在信息茧房里，输出粉丝设想的观点，才能取悦自己的“流量父母”。

另一方面，流量易逝，正如王菲歌里唱到的，没有什么会永垂不朽。网红绞尽脑汁博取流量，需要制造话题，需要设置情绪，而张某丹现有的只是举报光环。如果她一直吃举报的老本，炒成名的剩饭，兜售一些保险的阴暗面，终究会变成让人厌烦的祥林嫂。

张某丹的这条网红之路，注定崎岖。希望她不被流量所劫持。在各短视频平台，意外走红的网红有个特点，尝到流量的甜头之后，成为流量的俘虏。他们或变得更加土味，或变得更加谄媚，或变得更具有攻击性，张某丹会变成哪个？

如今，“潘嘎之交”一词风行网络。缘起嘎子的扮演者谢孟伟在直播中卖酒翻车，之后在一场直播连麦中，潘长江对“嘎子”说，网上的东西都是虚拟的，我怕你把握不住啊孩子，因为这里的水很深。“嘎子”感动得涕泪横流，但是后来大家发现，潘长江自己也去直播卖酒了。于是，网友反过来让“嘎子”去劝潘长江，“嘎子”表示，“我真劝不了潘子”。

从道德高地跌落下来，潘叔变成了潘子，张某丹能否脱俗，摆脱网红落入的各种俗套？