ANZ与悉尼科技大学合作开发了一个新的承保系统,将人工智能作为核心。
新系统最终将允许客户通过使用人工智能,数据科学和数据分析实时获得保单建议。
澳新银行负责人彼得·蒂洛卡(Peter Tiolocca)表示,该行业很难获得保险,但这个新系统将简化这一过程。
“ANZ OnePath在新的方向上采取了承保创新,利用自己的数据并利用人工智能和数据分析等新工具,使保险成为更直观,更具吸引力的体验,”Tilocca先生说。
该系统的主要特点包括使发言的竞争时间缩短30%,增加3,000个医疗条件和1,000个医疗别名以及直通处理和接受率。
该系统还将允许用户以更符合他们对健康的看法的方式披露医疗信息。
UTS高级分析研究所副教授Guandong Xu重申了人工智能有多强大以及如何改变承保。
“利用人工智能刺激人们的决策过程,我们已经展示了AI如何使用大数据,自然语言处理和预测建模来彻底改变承保等巨大流程,”他说。
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