保险行业资源门户网站

  1. 首页
  2. 专栏
  3. 勇说车险
  4. 正文

及时跟进,破解保险公司套路,全损处理

  • 2023年03月29日
  • 08:49
  • 来源:公众号勇车之主
  • 作者:

原创作者:勇说车险/yongchezhizhu2019

就目前的保险理赔环境,无论什么险种,产寿险都是如此,作为保险公司,前端的销售,就想着法子让你买保险,这些法子,包括欺骗和忽悠;后端的理赔,也是用各种途径不赔或少赔。上周,我们就遇到一个案例,保险公司委托第三方,忽悠引导车主不赔了。本篇,编者就介绍车险理赔中,涉及全损时,保险公司会用哪里方法,让他们尽量少赔。其实,这个问题,之前也介绍过,为让广大车主有各深刻的了解,故以案例说明,方便大家在遇到类似情况时,可以参考借鉴。

本案例大致情况,车主有一辆新车,发生一起严重的交通事故,前后都有损失,之后,车辆拖去了修理厂,保险公司了解了车辆的损失情况。

在定损过程中,车主担心被保险公司套路,就找到了我们。车辆到修理厂之后,就大致核定了损失程度,保险公司还是处于“拖”的状态。之后,我们给车主设计了处理方案,主动和保险公司联系、沟通。在我们的要求下,保险公司给了车主车辆的损失清单,经过我们的核对确认,保险公司存在人为故意减少损失程度的情况(见标黄的清单内容)。这里,就是涉及到了一个保险公司少赔的手段,即,故意降低车辆损失金额,这种手段,我们之前的文章中也多次介绍过。不过,识破保险公司这个方法,车主需要一定的车辆维修和理赔知识,否则,根本看不出来,即使看出来了,也不知道如何沟通。

我们将这些情况和车主沟通后,同时,提出了其他一些要求,逼迫保险公司按我们的计划进行处理。这里,编者重点强调,车主需要用符合保险公司规则的方式方法去处理,我们上月也遇到一笔案例,一位车主以为自己可以搞定,用了他自己认为对的方式,但保险公司并不认账,所以,还没有处理结果。大家想想,保险公司作为一个企业,而且一般是大企业,不是个人老板,基本都有规章制定,如果违规违章,领导和基层理赔员肯定不干,除非你给他们另外的好处。所以,我们需要利用它们的规则,为我们自己所用,顺势处理,这就涉及专业的知识和经验。

该案例中,也有一个小插曲,就是武汉车企降价销售事件,该事件直接影响了全损车的处理,所以,在那段时间,我们几乎天天跟进处理,让车主尽快和保险公司签好书面协议,防止保险公司反悔,最后,实现了车主预期的结果。

总结,在处理全损车时,保险公司可能会故意降低损失程度,进而达到少赔的目的,这时,车主需要从专业角度,积极争取利益进行维权。

阅读排行榜

  1. 1

    事故中,有些损失对方或保险公司不认怎么办

  2. 2

    修车、理赔、返点已经陷入了一个死循环

  3. 3

    商业保险公司经常少赔,国有保险公司稍微好些

  4. 4

    保险公司说不能换,我们介入后,换!

  5. 5

    车主被套路后,如何应对并挽回损失

  6. 6

    你知道现在的理赔有多乱,压榨有多紧吗

  7. 7

    损坏的配件,尽量不要外修

  8. 8

    车辆发生事故,正常的修车和定损流程应该是这样的

  9. 9

    对父亲带男孩“球球”骑行被碾压身亡的事故责任探讨

  10. 10

    从王佳佳法官被报复事件谈保险理赔

推荐阅读

  1. 1

    华泰人寿高管变阵!友邦三员大将转会郑少玮拟任总经理即将赴任业内预计华泰个险开启“友邦化”

  2. 2

    金融监管总局开年八大任务:报行合一、新能源车险、利差损一个都不能少

  3. 3

    53岁杨明刚已任中国太平党委委员,有望出任副总经理

  4. 4

    非上市险企去年业绩盘点:保险业务收入现正增长产寿险业绩分化

  5. 5

    春节前夕保险高管频繁变阵

  6. 6

    金融监管总局印发通知要求全力做好防汛救灾保险赔付及预赔工作

  7. 7

    31人死亡!银川烧烤店爆炸事故已排查部分承保情况,预估保险赔付超1400万元

  8. 8

    中国银保监会发布《关于开展人寿保险与长期护理保险责任转换业务试点的通知》

  9. 9

    国内首家批发保险经纪公司来了,保险中介未来将走向何方?

  10. 10

    比亚迪后又一科技巨头拿下财险牌照:车险市场群狼已至,真正的颠覆要开始了?

关注我们