保险行业资源门户网站

  1. 首页
  2. 专栏
  3. 勇说车险
  4. 正文

​当车主搞不定时,保险公司又搞修理店

  • 2023年11月02日
  • 19:36
  • 来源:公众号勇车之主
  • 作者:

原创作者:勇说车险/yongchezhizhu2019

这个案例,也反映出了目前保险理赔的行业动向,前面已经有不少文章介绍了,自费改后,保险公司为降低赔付,创造出了非常多的方式和手段,起到了一定的效果。但是,这种方法和手段,其实就是矛和盾的关系,如果这些方法效果有了,意味着保险公司得利了,这时,可以确定,要么车主权益受损了,要么修理店失利了,这点,是不用争辩的,这就像天平,一端高了,另一端肯定低,因为保险的利益肯定从其他某方获得的。

关于对车主权益的侵害问题,之前,编者已经发布过不少文章,介绍了大致的内容和保险公司的操作方法。本篇,编者主要聊聊,保险公司的一些无理耍赖政策如何对修理店的影响?

本篇案例,起因还是保险公司的修换问题,一开始,保险公司是不同意更换受损的方向机的,车主无奈,最后,找到了我们。我们了解情况后,同时前期做了一些准备工作,又起草了一份材料,车主和我们沟通交流,利用我们的材料和处理方案,车主简单和保险公司沟通后,保险公司最终同意更换方向机了。但是,因为方向机的金额高,要好几万,所有,保险公司为了少赔,在搞不定车主的情况下,又找到修理店,让他们无利润的更换方向机,这时,又引出了另外一个问题,也反映了保险公司无底线惜赔,不讲诚信的面目。

在该案例中,保险公司同意车主更换方向机后,找到修理店,要求按正常价格的9折赔偿,修理厂不同意。这期间,又僵持了将近一星期,导致车主的维修时间被拖延,这个延期,保险公司有不可推卸的责任。就目前的情况,保险公司不单单采用这种方式降低自己的赔付,侵害车主和修理店正当合法应得的权益,还有通过其他一些方式侵害修理店正当的利益。比如,对一些大额配件的折扣赔偿,比如发动机、变速箱、车架(车身),驾驶室等等高价值配件低于正常金额进行赔付,还比如对一些配件以所谓消耗件进行折扣,比如轮胎,电瓶。但是,法律和合同并没有相关规定,这些赔付需要折扣处理,都是保险公司自己为了少赔而编造出来的,完全是无中生有的规定。但是,实际处理中,不像以前,一些费用有车主自己承担,车主也没话讲,现在,车主不干了,他们不同意自己承担这些费用。可是,根据目前的市场行情,保险公司这些毫无依据的奇葩的违法的规定,很多时候都转嫁为了修理店,即,修理店的一些合法合理应得的利润被保险公司给吞噬了,或者说被无赖般的耍赖掉了。这时,有人会问,修理店为什么不提出意见,这点,编者在历史文章也说了,主要原因有以下几点,第一,出钱的是保险公司,所谓有钱便是爷。第二,现在一般都是直赔,如果保险公司故意卡着不支付,对修理店的经营可能会有影响。第三,保险公司会通过一些非法的信息控制,影响修理店的业务量。第四,保险公司对修理店的赔偿价格有一定的支配权。……,等等原因,导致修理店对保险公司而言,是相对弱势一方,当然,这种弱势不是绝对的,比如一些小的保险公司就没有这个优势,还有,一些大集团性质的4s店这种情况相对少些。

总之,就目前的形势,保险公司在车主那边少赔的方法基本用尽,已把方向对准修理店了,在他们身上侵占尽量多的正常赔款金额。当然,这个现象对车主可能没怎么关系,但是,基本会拖长修车的时间,其实也是损害了车主的权益。

阅读排行榜

  1. 1

    保险公司不定损,车主是不是就不能修车了

  2. 2

    全责方需要承担的赔偿责任,不是保险公司都要赔的

  3. 3

    事故中,有些损失对方或保险公司不认怎么办

  4. 4

    修车、理赔、返点已经陷入了一个死循环

  5. 5

    商业保险公司经常少赔,国有保险公司稍微好些

  6. 6

    保险公司说不能换,我们介入后,换!

  7. 7

    车主被套路后,如何应对并挽回损失

  8. 8

    你知道现在的理赔有多乱,压榨有多紧吗

  9. 9

    损坏的配件,尽量不要外修

  10. 10

    车辆发生事故,正常的修车和定损流程应该是这样的

推荐阅读

  1. 1

    华泰人寿高管变阵!友邦三员大将转会郑少玮拟任总经理即将赴任业内预计华泰个险开启“友邦化”

  2. 2

    金融监管总局开年八大任务:报行合一、新能源车险、利差损一个都不能少

  3. 3

    53岁杨明刚已任中国太平党委委员,有望出任副总经理

  4. 4

    非上市险企去年业绩盘点:保险业务收入现正增长产寿险业绩分化

  5. 5

    春节前夕保险高管频繁变阵

  6. 6

    金融监管总局印发通知要求全力做好防汛救灾保险赔付及预赔工作

  7. 7

    31人死亡!银川烧烤店爆炸事故已排查部分承保情况,预估保险赔付超1400万元

  8. 8

    中国银保监会发布《关于开展人寿保险与长期护理保险责任转换业务试点的通知》

  9. 9

    董事长变更后,中国人寿新添80后女总助

  10. 10

    国内首家批发保险经纪公司来了,保险中介未来将走向何方?

关注我们