董宇辉事件持续占领热搜长达一周,兜兜转转,吃瓜群众CPU都快烧干了。
从小作文到大宫斗,从丈母娘到二选一,从年轻人的职场困境到中年人的爹头爹脑,从东方甄选的治理失败到超级主播的功高震主,在流量场上被反复咀嚼,夹杂着朴素的正义感和互联网时代特有的情绪广场,成为所有人的G点。
最后,CEO孙东旭被罢免,董宇辉与俞敏洪共同现身直播间,人民群众得到了自己想要的爽文结局,尽管老俞和小董都极力把体面带回公司,但伤痕已经产生,当未来的压强再次来临,它或许会循着这条断层线,撕裂和爆发。
你没有做错什么,只是老了。而当这泼天的热搜落下帷幕,留给我们复盘的,应该是什么?
漏勺的公司治理
这场热搜肥皂剧,最大的输家是东方甄选,将自己悲情叙事和逆风飞扬的励志人设摔得稀碎,那带着温度的人情味也随风而逝,剩下个相互拆台、一起倒台的笑柄。从罗永浩到刘姝威都来指点,公司治理出现严重问题。
作为一家上市公司,东方甄选在风险管理和危机处理上呈现出能力的极大不适应,任由风险蔓延,最后变成山呼海啸的危机。所谓公司治理,简单说,就是关于权力和权利的一系列安排,既围绕大股东和管理层,又围绕高管和员工。无论是老派的科层制大企业,还是扁平化的创新型企业,都是讲内部控制的。好的公司治理,是阳谋;差的公司治理,就是阳谋变阴谋。
外人从此事上得到的观感,东方甄选是一家很随意的公司,用一句有网感的话来说,就是一个“草台班子”:各自为政,自行其是,没有约束和纪律,小编再三挑衅,主播破罐破摔,整个过程,管理层装了消音器。老俞最后只能亲自下场,又是道歉,又是罪己诏,只能依靠自己的巨大威望,迅速荡平纷争,这反而在另一个层面揭示了东方甄选公司治理的最大隐忧,靠“人”治,而不是靠“法”治。
被嫌弃的饭圈
做大蛋糕,也要切好蛋糕,这是公司治理更深层次、更触及灵魂的制度安排。历史上,共患难而不能共富贵的比比皆是,问题就在于利益分配不均和失衡。董宇辉事件中有两个利益失衡的镜像,CEO觉得董宇辉拿得很多了,小编觉得董宇辉不配拿那么多,而董宇辉虽然是大主播,却是个在公司没权没势的“员工”。
东方甄选所在的直播电商赛道,更是处于快速的变革之中。工业时代的企业权力秩序和治理结构,并不能适应直播带货的大主播核心制,CEO常有,而大主播不常有。像董宇辉这样的超级主播,并不是培养出来的,也不是设计出来的,所谓的团队搭建、供应链优势并不能批量制造董宇辉们,后者更像是一种稀缺资源,小红靠捧,大红靠命。就连董宇辉,换个时间,都不能复制自己的成功。
这就造成了管理层与大主播的博弈,并不是歌利亚对决大卫,而是资本与资本的势均力敌较量。大主播所恃的流量,换一个维度,其实也是资本。
一个占公司半壁带货额的“员工”,这样的矛盾,可不是简单的去董宇辉化就能轻松化解的。老俞虽然口口声声反对饭圈文化,但实在是底气不足,吃着饭圈的流量和红利,又嫌饭圈出身不好,是不是有点难以自圆其说?
买份保险
35岁+的CEO被罢免,这又是一个互联网世界里的隐喻。35岁往上的中年人,在职场里沦为弱势群体,你永远不知道明天和意外哪个先来。
CEO贡献了开会的名场面,导致粉丝和市值的双双暴跌,提醒着人们,高管的言行本身就是最大的不确定性,董监高责任险也许真不是鸡肋,而是公司治理走向成熟的标配。而套现两亿的孙本人,或许不用担心未来的生计,但千千万万的中年人,需要买份保险来对冲自己的不确定性。毕竟同样,你不知道,明天和裁员哪个先来。
事实上,从公司治理到流量思维,是保险公司一直要面对和适应的变化。问题险企的公司治理,曾经构成了保险业高质量发展的重大挑战,而平台化的大主播,具备流量优势的保险中介平台,保险公司也在衡量着分润和多元的永恒经营课题。
在新的经济模式里,公司与个人的博弈,正在成为显学。在传统经济模式里,高度组织化的公司,拥有对个人绝对的优势,但以后公司如何与拥有巨大流量的网红员工和头部主播相处,彼此利益如何分配,东方甄选不是孤例,这是新经济的新矛盾。
董宇辉也需要试着了解风险,为自己的人生上保险。从一而终并不是市场经济的美德,贡献与收益匹配,风险与收益匹配,是市场经济的基本法。
人生若只如初见,当时只道是寻常。人生不是作诗。
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