新加坡金融科技初创公司Pand.ai推出了英中双语WhatsApp聊天机器人GINA.sg。

Pand.ai表示，GINA.sg是新加坡市场上第一家双语数字经纪人，它将帮助驾驶者从三大保险公司购买汽车保险：安联、Etiqa和MSIG。它在新加坡金融管理局的金融科技沙盒计划下运作。

Pand.ai首席执行官庄信伟表示，GINA.sg将允许车主通过WhatsApp以他们喜欢的语言立即收到来自不同保险公司的多个报价。

“传统的在线聚合器通常不提供对车主做出购买决定必不可少的个性化报价，而线下人工代理则没有在线渠道提供的权宜之计和便利，”庄说。

为了不断完善数字经纪商，Pand.ai与新加坡管理大学 (SMU) 合作，对消费者心理和用户旅程优化进行研究。该研究团队由新加坡管理大学助理教授Hannah Chang 和Tokio Marine Life Insurance Singapore前首席执行官James Tan领导。

GINA.sg是Pand.ai的第一个直接面向消费者的企业。自 2016 年成立以来，这家金融科技公司已经为该地区的金融机构构建了人工智能聊天机器人，例如盘谷银行、联昌国际和施罗德。