职责描述:
1、负责广分理赔队伍建设,执行总部制定理赔政策和流程,提供优质服务;
2、负责完成本机构承保的所有车险案件的未决跟踪、理算、大案、人伤等除基础查勘定损外的所有理赔作业流程;负责驻地发生的案件管控及理赔支持;负责驻地内外部投诉管理及监管机构、交管机构沟通;
3、负责管理、指导、维护、考核当地已签约合作的服务商;
4、负责落地总部及分公司制定的车险相关计划;
5、负责协助分公司提供展业支持、外部理赔沟通等。
任职要求:
1、本科及以上学历,5年及以上理赔工作经验,不少于两年大案理赔经验;
2、至少有1年以上的理赔管理岗位经历,熟悉理赔全流程;
3、有一定数据分析及总结报告能力;
4、沟通、协调能力强。
客户服务部-客服运营管理
精算部-精算定价岗
办公室/党委办公室负责人
业务管理部部门正职
团队渠道部部门正职
理赔客服部/消保部-部门副职
无锡中心支公司副总经理
工商保险业务部副总经理
承保管理部副总经理
财产险部负责人