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工作职责:
1、负责权限内协谈案件、申诉案件的处理;
2、负责权限内疑难、复杂案件的处理,确保机构案件处理的专业性;
3、负责对理赔结果、客户咨询提供专业性的理赔解释,使客户认同公司结论;
4、通过分析、总结理赔实务操作中的各项问题,提出专业性的理赔管理及理赔操作的改进意见;
5、参与机构编制典型案例及理赔专业培训资料。
任职要求:
1、医学、保险专业,大学全日制本科(含)以上学历优先;
2、3年以上医疗工作经验优先考虑;
3、掌握保险理论知识、寿险核保专业知识以及临床医疗等相关学科的理论知识;
4、良好的沟通能力。
客户服务部-客服运营管理
精算部-精算定价岗
办公室/党委办公室负责人
业务管理部部门正职
团队渠道部部门正职
理赔客服部/消保部-部门副职
无锡中心支公司副总经理
工商保险业务部副总经理
承保管理部副总经理
财产险部负责人