岗位职责:
1、根据总、分公司考核指标及经营导向,结合湖北本地市场情况及区域布局,制定分公司及机构车险发展规划和整体目标;
2、严格执行法律法规、当地监管规定和行业自律公约,执行总、分公司各项管理制度,根据分公司车险承保和理赔细则实施权限内的相关工作;
3、完善分公司车险承保经营数据分析及业务品质管理工作,包括车险承保理赔数据监控、承保日常稽核、风险警示等,提升车险经营分析能力;
4、根据监管及市场动态,根据各区域市场情况,引导并协助各机构进行有效资源整合,协同进行渠道拓展、业务板块及项目跟踪,协调解决车险业务发展中遇到的问题;
5、制定分公司年度理赔与客户服务工作规划,落实与监控核保录单质量、客户服务管理、理赔管理工作等,确保部门目标指标的达成;
6、推进与监控理赔案件品质动态管理,定期开展理赔案件的品质审计,对存在问题进行改进,严格控制理赔风险;
7、总经理室交办的其他相关工作。
任职要求:
1、统招本科及以上学历,金融、保险、法律、经济管理、汽车制造及机械等相关专业;
2、5年以上财产险行业从业经验,3年以上车险同类岗位工作经验;
3、熟悉车险承保及理赔业务知识、管理制度、流程;
4、具备优秀的沟通协调、语言及文字表达能力、分析策划能力。
客户服务部-客服运营管理
精算部-精算定价岗
办公室/党委办公室负责人
业务管理部部门正职
团队渠道部部门正职
理赔客服部/消保部-部门副职
无锡中心支公司副总经理
工商保险业务部副总经理
承保管理部副总经理
财产险部负责人