职责描述:
1.了解平台会员机制、客户场景以及业务需求,统筹规划平台产品的整体架构和布局;
2.负责产品需求、设计及上线的全流程管理,包括且不限于需求分析、竞品分析 、需求分级、MVP设计及测试上线、产品迭代升级;
3.根据对保险行业业务流程以及客户需求的深刻理解和分析,梳理并提供产品需求,统筹与内(外)部UI/UE设计师沟通协作,能够独自领导完成相关模块的用户体验和界面设计,并根据工作流程与前后端开发工程师及测试小组紧密配合,共同推动产品的最终实现;
4.收集并研究分析竞品及最新的设计动向,为产品提供专业的视觉意见和建议;
5.统筹并协调所负责团队成员负责产品之间的关系以及与相关业务和系统间的关系;确保产品设计有一定的扩展性,在设计为其他系统/产品的未来接入做预案;
6.为团队成员的工作提供建议,带领所负责团队按时交付计划产品,并负责日常管理及迭代升级有产品风险管理预案;
7.编写产品培训文档与用户手册,协助运营部门进行产品推广与操作培训;
8.维护整理设计资源,定期组织项目总结及经验分享。
任职要求:
1.本科及以上学历,有7年以上的产品交互设计经验,能快速构建高质量的信息构架、流程图、线框图者优先(如果互联网行业且具备相关交互经验者可酌情调整);
2.有3年左右保险(金融)行业工作经验,对于保险业务流程以及客户全旅程相关产品设计有一定经验和见解;
3.有较强外拓和沟通协调能力,对工作有较强的责任感、高执行力、关注细节,能创造性地解决问题;
4.有较好的数据分析和以及报告演讲能力;
5.具有高度的商业敏锐度;对互联网金融行业的新趋势高度关注;
6.有大型产品设计开发项目经验;有团队管理经验者优先。
客户服务部-客服运营管理
精算部-精算定价岗
办公室/党委办公室负责人
业务管理部部门正职
团队渠道部部门正职
理赔客服部/消保部-部门副职
无锡中心支公司副总经理
工商保险业务部副总经理
承保管理部副总经理
财产险部负责人