增强型智能解决方案提供商Squirro宣布推出一套新的应用程序,旨在转变保险要素,从承保和提交处理,到改进的潜在客户生成和更深入的客户洞察力。
Squirro for Insurance包含三个应用程序--Squirro Commercial Insurance,Squirro Reinsurance和Squirro Commercial Underwriting--所有这些应用程序都利用Squirro的增强智能平台的强大功能来利用封闭的结构化和非结构化数据来改进提交处理和承保流程。此外,它还支持潜在客户生成以及商业保险的会议准备。
“多年来,保险业一直非常关注结构化数据和核心保险主题的分析,但在通过增强智能和机器学习解锁非结构化数据的力量方面,它已经是一个相对较晚的采用者,” Miguel Rodriguez说,他是 Squirro的Customer Success副总裁。“这些技术改变某些过程的潜力非常大。”
Squirro的保险应用程序遵循Squirro的增强智能理念,优先考虑人类增强。这使得商业用户,如保险商和关系经理,可以利用所有的见解,在一个数据库内对客户进行360度的观察,这可以用来改善服务,通过为商业保险和产品推荐提供更多的线索来增加收入。
作为基于AI的解决方案,Squirro for Insurance为承保和提交处理流程带来了全面的自动化功能。它根据以前提交的信息,风险,合同以及来自多个内部和外部数据源的进一步信息,管理和分析收到的提交内容,以评估保险公司是否应承担风险,从而帮助承保人更快,更明智地做出更多信息决定。
“由于需要审查大量数据,再保险和保险的承保过程一直效率低下且非常耗时,”Miguel Rodriguez补充道。“承销商花费大量时间在不同的封闭数据中搜索信息并比较文档。我们的解决方案提供了一个完美的示例,说明人工智能如何通过减少繁琐研究和重复繁琐任务所花费的时间来帮助人们更有效地完成工作。”
Squirro的新应用程序管理内部数据,如CRM历史和保单细节,以及外部资源,包括优质保险数据和新闻源。其中大部分是非结构化数据和/或位于多个数据库中,因此理解它是耗时且低效的。Squirro for Insurance增加了这些数据的结构,并将其整合到一个账户和市场数据库中,以便保险公司对每个客户进行360度全方位的观察,从而更深入地了解风险和风险。
由于再保险和商业保险行业都严重依赖经纪人,因此,掌控新业务和创造商机的能力是一项强大的资产。这些新应用程序自动识别出各种各样的事件和促进因素,这些事件和促进因素可能引发新的商业机会,无论是负债变化、更大规模的投资、扩张、保险到期提醒、并购勘探或管理变化。此外,它还将分析每一个潜在客户,并推荐与客户和潜在客户接触的最佳产品。
“过度依赖经纪人是许多保险公司面临的一个大问题,因为它可能导致延长休息,导致质量低劣,”Miguel Rodriguez总结道。“Squirro for Insurance让您更加积极主动,不仅为客户确定最佳机会,而且寻找最合适的产品以满足他们的需求。增强智能是保险行业的改变者,随着行业不断现代化,Squirro for Insurance可以成为一个至关重要的工具。”
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