保险经纪人制度，作为保险中介角色制度中的重要组成部分，具有独特且重要的行业市场作用，对投保人、保险人、保险行业有着重要的角色意义。

一、解决投保人信息不对称问题

保险合同的专业性较强，大多数投保人的保险及法律知识有限，投保人与保险公司之间本就存在着严重的信息不对称，而保险代理人的加入又使得保险公司的能力和影响进一步扩展，为了保持保险合同双方当事人之间缔约、履约能力的相对均衡，需要引入与保险代理人相对的、明确代表投保人利益的另一种主体，通过运用自己的保险专业知识和经验，为投保人提供某种程度的帮助，进而矫正保险合同双方当事人合同缔结能力的失衡状态。

二、提高公众保险意识与保险信心

实践中，我国保险业在市场发展初期的粗放式经营和传统的寿险营销方式对于我国的保险资源造成了一定程度的破坏性开发。一方面社会公众的风险和保险意识仍然较低，另一方面具有保险意识和保险需求时又表现出一定程度的投保信心不足。在这种情况下，向社会公众突出宣传保险经纪人在保险合同缔结中的角色属性、法律地位、专业性及其与保险公司的谈判能力等特点，提升社会公众的保险经纪意识，对于刺激潜在的保险需求、提振公众投保信心可能起到有益的作用。

三、帮助保险公司拓展业务降低成本

自上世界80年代，中国平安保险公司的诞生打破了中国人民保险公司长期以来对国内保险市场的垄断，越来越多的保险企业参与到我国保险市场业务竞争中，这一方面为保险市场注入了强大活力，另一方面也不可避免的令各家保险公司在业务拓展、成本控制、技术研发、服务完善等方面面临更大挑战。

保险经纪人的出现，通过其专业的保险咨询建议，重塑社会保险形象，扩大保险市场需求，帮助保险公司降低展业成本，提高保费收入，扩大市场业务规模，推动保险行业发展。

四、改变传统保险中介营销模式

我国保险行业发展初期，保险供给方占据市场垄断地位，消费者处于被动地位，并无过多选择余地。但随着保险市场主体不断增加，市场业务竞争越发激烈，保险市场主动权逐渐转移至消费者手中，消费者对保险产品、保险服务的体验与观感越发重要。相较传统保险代理人，保险经纪人这一全新中介角色，更多的站在投保人利益角度，为其提供设计保险方案、挑选保险产品、协助办理投保理赔等服务，建立一种基于服务信任的长远销售模式。