Northwestern Mutual在密尔沃基市中心的公司总部开设了一个创新中心Cream City Labs。Cream City Labs旨在为员工和社区合作伙伴（包括本地创业公司）推进创新，构思和实验。

该公司表示，实验室为Northwestern Mutual员工提供了更多的空间，可以进行协作和创造性工作，从而鼓励人们为公司的客户和财务顾问提供思考和提供领先数字体验的新方法。此外，它还向Northwestern Mutual数据科学研究所的学生和教师开放，该研究所于6月与威斯康星大学密尔沃基分校和马凯特大学合作推出。它还为Cream City Venture Capital投资组合公司提供服务，为西北互助导师，技术专家和业务资源提供服务，这些资源正在扩大创业公司。

Northwestern Mutual也正在准备其部门Reverse Pitch MKE活动，邀请创业公司和企业家听取公司高管概述业务问题，然后制定解决方案。参与团队可以在2019年1月申请向Northwestern Mutual提供解决方案。获胜者将于2019年2月公布。业务问题包括：

确保数字化，大批量和高价值的支付

评估纳入员工队伍的情况

简化医疗记录审查

“我们致力于为员工提供技能，机会和创新空间，并在我们努力改变人们的财务安全方式时接受创业思维，”数字工作场所，企业解决方案和负责人副总裁Karl Gouverneur说道。

Northwestern Mutual的数字创新 “该实验室使我们的员工能够与组织内外的数字创新者和创造性思考者建立联系，推动我们公司和社区的创新。”