越是保险市场风云跌宕,越考验行业关联方的战略定力和理性考虑。而越是市场承压加大,就会出现更多的企业高管变动,有时是主动的,有时是被动的,个中原因实都道出行业发展的一种求变与无奈的心态。最近一年,保险机构的掌门人、职业经理人频频变化就是一种写照。
人人都在期望着,难而变,变则通。
『A智慧保』获悉,横琴人寿,这家坐落在横琴岛上的新生代寿险公司,继今年2月迎来新总裁后,时隔两个月,又一次出现重大人事变局。4月10日,有消息称,兰亚东请辞横琴人寿党委书记、董事长职务。这一变化待监管批复。
同时,横琴人寿董事会提名钱仲华拟任董事长一职。钱仲华于一年前,也就是2023年4月空降横琴人寿,担任独立董事。
谈及兰亚东,业内人应该并不陌生,打拼多年的老将对其应该更为熟知。这位有着30余年保险从业经历的老将,从体制内走向市场化,从头部险企转创新型险企,这样的转变在当时保险业内掀起一众热议,兰亚东也成为很多体制内高管“下海”的重要参照。
如今,这位身经百战的保险“大佬”,又一次走到了职场的路口,开始选择新的方向。且不论下一个目的地在何方,只谈这位敢于突破、敢于挑战的保险“大佬”,想必令人钦佩。
01
国寿时代
夯基石,创下“高光战绩”
说到兰亚东过往的保险从业经历,九年的中国人寿职业生涯,或许是其简历中浓墨重彩的一笔。
据悉,1967年出生的兰亚东,1989年毕业于山东大学管理科学系,获管理学学士学位。最开始,兰亚东是在“老人保”工作,经历多个基层岗位,但随着“老人保”产寿险业务分离,兰亚东选择进入了寿险领域,加入中国人寿,从此开始了他长达近30年的寿险从业生涯。
资料显示,在中国人寿任职期间,兰亚东担任过个险销售部总经理、企划部总经理,他还是中国人寿首任新闻发言人。不过,这些履历中的“高光”都是一点一滴积累起来的。
起初,中国人寿几乎从零开始,没有多少网点,寥寥无几的销售队伍,就连产品也需要各省分公司自己开发,然后向人民银行报批。这样的条件下,很多人都是一人多岗、一人多用,而且具体分工也不是很明确。或正是有着这样的一段工作经历,让兰亚东积累了丰富的实战经验,为日后创造佳绩打好了基础。而兰亚东,也颇受时任中国人寿产品开发部总经理的赏识。
2003年,中国人寿股改上市后,兰亚东升任为中国人寿个险部总经理助理。基于当时竞争对手引入麦肯锡的成功,兰亚东也开始积极推动与麦肯锡的合作,并负责中国人寿与麦肯锡合作开展的公司战略、组织架构与个人代理人销售队伍业绩改善项目。而这一合作,也促使中国人寿培育了一批年轻、有活力的队伍。
2005年,兰亚东成为中国人寿企划部总经理、新闻发言人,当时年仅38岁便荣获了“第四届杰出营销企划人金鼎奖”。
2006年,可谓中国人寿闪耀的一年,也是兰亚东创造佳绩的重要一年。这一年,兰亚东回到个险部,出任总经理一职,全面负责管理个人保险销售渠道。这一年,兰亚东带领65万营销队伍实现年销售收入900亿元,占公司业务收入的50%、利润的90%。兰亚东也因此被评为2006年度“影响中国的100位营销首脑”,并受到时任中国人寿总裁吴焰的赏识。
在中国人寿的九年,为兰亚东的保险职业生涯打下了坚实的基础,也是这一段经历,令其实现了快速成长。唯有遗憾的是,带兵身经百战的他,并没有在省一级“当家”,这也成为日后长期发展中的一个“梗”。
02
人保时代
推动寿险做强做大
在中国人寿创造了亮眼成绩后,兰亚东并没有继续留在中国人寿,相反,2007年加入人保寿险。值得一提的是,2007年,吴焰从中国人寿离开,加入中国人保集团,出任总裁一职,李良温等人也跟随一并加入。
谈及当时的人保寿险,虽然有一定的业务,但从资产规模来看,与中国人寿相去甚远。这样的情况下,加入人保寿险的兰亚东相当于又一次“从头再来”。
2007年7月,兰亚东加入人保寿险后,出任副总裁一职,负责设计、组建公司银保、个险和团险渠道,同时分管培训、品牌和新渠道建设。有资料显示,以上这些对人保寿险年度业务的贡献曾高达95%。
2007年,对于人保寿险和兰亚东个人来说,都是一个新的起点。在兰亚东等人的努力下,人保寿险进一步打开局面。数据显示,2007—2009年,人保寿险保费收入分别为46亿元、292亿元、532亿元,实现了翻倍式的增长。但当时的人保寿险,个险渠道相对偏弱。
2009年7月,兰亚东开始分管业务运营(新契约、核保与理赔)和信息技术,以大约为市场平均水平1/5的投入,支撑了2000余家分支机构、15万销售队伍、12万银保合作网点及年销售收入近800亿元的业务平台。
2010—2013年,兰亚东担任人保寿险财务负责人,负责承担公司财务政策制定、投入产出管控、分公司经营情况评估、重点分公司业务督导及干部考察与调配等工作。同时,自2013年1月起,兰亚东兼职负责中国人保与美国国际集团(AIG)成立合资销售公司的谈判,并负责筹建中美国际保险销售服务有限责任公司。
需要注意的是,当时担任人保寿险总裁的李良温即将退休,而对于接班人的遴选,兰亚东也曾被寄予厚望。不过,2014年,在李良温退休后,傅安平接棒,兰亚东成为人保寿险排名第一的副总裁,仍分管个险渠道。2016年9月,兰亚东选择离开人保体系。
03
横琴时代
破旧立新,开辟新发展路径
都说从0到1是最艰难的开始,但于兰亚东而言,却始终是其实现成长的重要踏板。
从人保寿险离职,兰亚东选择加入正在筹备的横琴人寿,这或许是兰亚东最大胆的选择。对于这样的选择,当时的行业也掀起热议。
兰亚东曾这样表示,“过去我们一不小心就将工作的平台当成自己的了,但却没有想明白,过去的成功是因为平台牛,而不是因为自己牛。而行业发展到今天,让我们能够有机会从零开始去探索一个面向未来的东西,这是很有意思的事情”。或是基于此,他愿意去尝试新的东西,也对未来的不确定性表现得非常兴奋。
进入横琴人寿后,兰亚东并没有专攻于自己熟悉的个险领域,相反,他另辟蹊径,结合横琴人寿的现实及发展环境,将横琴人寿定位为“面向中产阶层的家庭需求”,同时在银行、经纪公司、代理公司、中小企业及传统的营销队伍方面都进行一一尝试。
兰亚东表示,未来渠道是没有边界的,横琴人寿作为一家新公司,最主要的是开拓。
另外,兰亚东将横琴人寿的破局点选在家庭账户、科技驱动、合伙人分销网络三大核心战略上,他还给股东和公司制定了三个三年发展计划,即:第一个三年证明公司模式可行,争取做到成本可控,投入产出有期待,这也是需要大力投入的三年;第二个三年是争取实现盈利;第三个三年是使得股东和员工得到回报。
从当下看,横琴人寿已行至第8个年头,从过去的发展看,横琴人寿的表现可圈可点。2017—2023年,横琴人寿的保险业务收入分别为8.6亿元、24.62亿元、59.55亿元、66.22亿元、67.86亿元、79.71亿元、85.2亿元;2017—2022年,其净利润分别为-0.82亿元、-2.46亿元、-2.41亿元、0.006亿元、0.001亿元、-1.79亿元,成立第四年实现了盈利,不过受外部市场环境影响,盈利方面出现波动。
掌舵横琴人寿近八年时间,兰亚东对于保险行业和市场环境也有了更深的认识,想必与其他掌门人、职业经理人一样有着更多的感慨。近期,横琴人寿获大股东珠海铧创投资增资15.81亿元,而如今新一届董事会即将召开,在这样的一个特殊关口,兰亚东选择了急流勇退,有人说,“退”也是一种“进”,“退”是为了更好的“进”。这位保险“大佬”若退出了横琴人寿,那么下一步又会进到哪里,仍值得关注。
回看横琴人寿,作为拟任董事长钱仲华,也是保险业的老将,曾经任太保寿险党委副书记、总经理、董事。钱仲华于1995年加盟太保寿险,有多年在分公司任职的工作经历,是太保寿险“转型1.0”时期主要操盘者。面对市场的变化,这位寿险老将如何带领横琴人寿二次启航,备受关注。
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