原创作者:勇说车险/yongchezhizhu2019
上一篇文章《全损车的残车,保险公司为什么要去拍卖》发布后,引起了不小的反响,我们收到了一些反馈,当然,根据我们的经验判断,回复的人大部分是从业者,或者相关从业者。这里,编者澄清一些内容,第一,上篇文章的内容,不是所有的全损事故,都是这样处理。第二,上面文章的内容,在现实中绝对存在,因为我们都遇到过。第三,我们发现,一些从业者一直在挑我们的毛病进行攻击,有些话还很难听!下面,编者具体对他们提出的问题进行一些说明。
第一,现实中,大部分的全损金额并没有达到车主保险单的金额,就是说,是“协商全损”的过程。也就是说,编者上篇文章的内容,其实主要针对全损金额不是保额的情况。假如,全损金额是保额的金额,从合同角度,保险公司确实只能赔这么多。但是,车主也有可以多赔的方式,编者想说,为什么所有的好处只能让保险公司有,而且,从车主角度,很多也没有存在不当得利情况,购置税,加改装等不是成本吗?其实,目前社会上执行的规则,是被保险公司有意或无意洗脑后的结果,有些本身就是错误的。
第二,《全损车的残车,保险公司为什么要去拍卖》文章中,提到的情况,全部真实存在,但这内容,普通的一线理赔员可能不知道,或者接触不到,比如涉及高层利益的问题,难道人家会告诉你,或公开化吗?当然,这些情况,确实也不是普遍现象,但是却事实存在。
第三,有没有水准,还是,是不是一派胡言,懂的人自然懂,不懂的人自然不懂。编者只想说,现在保险公司的理赔员,有几个是真正专业的,有些人的专业知识还不如一些车主的,就单单我们手里处理的代位求偿案件,理赔员居然和车主说,只有在对方不赔的前提下才能申请代位求偿,这样的表述,就是一个外行,当然,我们也不排除是理赔员故意刁难车主,不让车主进行代位求偿的可能性。
第四,大家想过吗,保险公司这样的处理流程和方式是否合理?特别是针对一些严重的水淹车和重大事故车辆,保险公司采用残车拍卖的方式是否合理(正常应该报废处理,而不是拍卖处理)。保险公司这么做,目的就是为了降低赔付,就是为了少赔钱,但对这些事故车辆再次流入二手车市场存在的安全隐患,有考虑吗?嘴巴里经常喊着社会责任,其实就是精致的利己主义者,结合现在很多保险公司的理赔政策,这是完全不顾车主的利益,编者还是那句话,保险公司赔的足够,修理厂不一定会给你保质保量维修车辆,但如果保险公司赔的不够,你认为修理厂会给你的车保质保量维修吗?现在,很多保险公司赔的款项,本身就是按低品质价格赔的,那你认为你的车能维修到高品质吗?
总之,公司公司嘴巴里的规则,至少一半是没有法律依据,或者不合理的,这点,经历的人自然懂!因为,我们曝光了他们的内幕,那些人对我们的攻击也是很正常的事!