Appian是一家业务流程自动化软件公司,宣布推出Connected Underwriting Life Workbench。
理赔技术新工作台支持整体承保自动化和工作量管理,以提高运营效率和承保人体验,因为他们现在可以访问单一界面来评估和分类风险、处理异常情况并做出个案决策。
Appian全球保险行业副总裁 acob Sloan 说: "今天的客户需要无缝的数字体验,保险公司不能再被迟缓的承保流程和数据孤岛所拖累。”
“Appian Connected Underwriting Life Workbench是一个游戏规则改变者。它结合了自动化、数据结构和即插即用集成,以加速承保,帮助保险公司避免无利可图的风险,并确保为客户和承保人提供卓越的体验。”
该工作台预先构建在Appian平台(一个人工智能驱动的流程平台,有助于设计、自动化和优化复杂的流程)上,是一个简化的承保解决方案,旨在通过减少 IT 实施工作来推动产品上市速度。
其数据结构功能可实现快速数据和集成连接,再加上人工智能主导的自动化,支持变更管理和优化流程。Appian 的人工智能架构包括生成式人工智能功能,使保险公司能够大规模处理内容并自动执行重复性任务,例如对电子邮件进行分类和从文档中提取数据。
Appian表示,Life Workbench提高了案件的质量、一致性和程序一致性。此外,该系统还允许全天候实时监控和从各种来源提取数据,与第三方工具无缝集成,并通过完整的审计跟踪增强决策能力。
此外,它还提供与瑞士再保险公司Magnum Pure的预建集成,后者是由瑞士再保险公司Life Guide支持的极具影响力的自动核保解决方案。该集成通过汇集所有相关数据、图像和人工系统交互,使承保人员能够克服用于承保案件的多个系统的复杂性。
此次合作将Appian在人工智能、自动化、数据结构和案例管理方面的专业知识与瑞士再保险行业领先的自动化承保引擎Magnum Pure相结合,以简化承保流程。
该公司指出,瑞士再保险Magnum Pure解决方案必须与Appian平台分开购买才能实现集成。
“该产品由瑞士再保险的自动化承保解决方案Magnum提供支持,允许企业用户更快、更无缝地做出销售点承保决策,最终改善消费者的体验。我们很高兴利用我们的产品创新专业知识来帮助将该产品推向市场。”瑞士再保险生命与健康解决方案Magnum美洲区负责人Jason Render说道。
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