岗位概述：

作为本地全球保险业务服务负责人，确保每个全球保险业务解决方案能够满足服务要求并顺利实施。协调并解决公司内部对于本地全球保险业务相关的疑问；

岗位职责：

1、与核保和业务拓展部门同事一起，为客户和经纪人设计并明确全球保险业务的保险结构以及可提供的服务。全程管理本地全球保险业务的服务并作为实施全球保险业务的客户联系人；

2、制定并实施客户服务方案，包括《服务标准协议》（SLA），并监控所提供的服务是否达到标准；

3、全球保险业务项目的管理，包括服务表现监控、参与服务评审会议、回应客户提出的的服务方面的问题，并与相关方（理赔、核保等）协调解决；

4、 作为本地全球保险业务的咨询联络人，帮助协调并解决公司内部对于本地全球保险业务相关的疑问；

5、确保所有全球保险业务的相关契约协议都及时到位，包括保单、再保合同、担保函、协议等。确保每个项目都符合CCI和MIA的要求；

6、 确保数据质量满足苏黎世全球保险业务的要求和标准；

7、参与公司层面全球保险业务相关的项目，包括准备市场材料、演示、介绍、服务标准、手册、指南等；

8、参与并协调公司层面全球保险业务相关培训的组织和实施；

9、全球业务上的再保排分和战略执行，帮助业务条线根据核保政策及核保意图平衡风险及业务结构；

10、 同本地IP负责人一起确保集团的IPZ战略和指标的达成。

任职要求：

1、本科学历（保险系为佳，或其他相关专业）；

2、积极主动，对工作有责任心， 良好的沟通能力，人际协调能力，解决问题的能力；

3、具备良好的组织和时间管理能力，能在截止日前独立完成工作；

4、良好的中英文（书写和口语）。