1月份，公司与上海慈善基金会共同成立了“大众保险慈善专项基金”，用以资助品学兼优但经济条件困难的学生。
1月份，公司召开新闻通气会，推出了由公司与同济大学合作开发的全新车险产品。
1月26日，公司2003年度工作会议在无锡召开。
1月份，公司261名员工自愿参加了“迎春帮困送温暖”活动，共捐助资金43438元。
2月份，上海地区所有的理赔查勘车辆上安装了GPRS全球定位系统，大大提高了理赔查勘速度和质量。
3月1日，公司2003年度党建工作会议在上海召开。
3月6日，经中国保监会批准，扬州中心支公司、镇江中心支公司获准开业。
3月11日，公司2003年第一次临时董事会在上海召开。
3月21日，公司为“2003年全国汽车拉力赛上海站比赛”免费提供了全部的第三者责任保险。
3月27日，第九次股东大会和三届一次董事会、监事会在上海召开，会议选举产生了新一届的董事会、监事会成员，并通过了董事会下属四个专业委员会组成方案。
3月份，公司与大众交通集团联合成立了“大众救援”查勘队伍，减少了客户等候查勘的时间，极大地方便了客户理赔的手续。
4月16日，经中国保监会批准，台州中心支公司获准开业。
5月12日，为慰问抗“非典”的“白衣战士”，在护士节里，公司分别向上海市、江苏省、浙江省、安徽省的医疗机构共捐款110万元。
5月16日，公司三届二次董事会在上海召开。
5月28日，由公司出资设立的第五届上海市“大众科学奖”举行了颁奖仪式，会上向2名获奖者和8名获提名者颁发了荣誉证书和奖金。
6月25日，公司第十次股东大会在上海召开。
6月30日，苏仲董事长一行四人拜会了中国保监会吴定富主席，汇报公司发展和上市准备工作等情况。
7月14日，公司2003年年中分支机构负责人会议在上海召开。
7月15日，经中国保监会批准，金华中心支公司获准开业。
7月28日，公司保险经营安全达标研讨会在上海召开。
9月5日，公司三届三次董事会在江苏省扬州市召开，董事会成员与扬州市政府领导举行了会谈。
9月21日，共青团大众保险股份有限公司委员会第二次代表大会在江苏昆山举行，会议选举产生了新一届共青团委员会成员。
9月24日，嘉兴中心支公司成为中国金鸡百花电影节和首届中国嘉兴江南文化节唯一指定的保险单位。
9月26日，公司在上海轨道交通明珠二期工程（M4线）事故中，积极配合支持，加强理赔服务，仅第三者责任险一项就赔付了1350万元。
10月13日，经中国保监会批准，湖州中心支公司获准开业。
10月18日，大众保险合肥分公司与合肥市公安局、合肥市人民广播电台联合举办了“《大众保险杯》珍爱生命、拒绝交通违章”的演讲比赛。
11月18日，公司对在上海“11.17”事件中为围追、堵截抢劫出租车的歹徒而英勇牺牲的崔仁发同志及时启动了公司应急理赔程序，在事发第二天就进行了全部的赔付，并慰问了崔仁发同志的家属。
11月27日，经中国保监会批准，福州分公司获准开业。
11月27日，上海举行的“2003上海国际中小企业服务暨商机博览会”上，公司推出了具有针对性的集贷款、担保、典当、信托、保险等诸多金融工具为一体的专门解决中小企业融资困难的“中小企业融资宝”系列产品。它们是《民营企业财产火灾保险》、《民营企业财产自然灾害保险》、《附加营业款及营业备用金盗抢险》、《附加营业场所租金损失保险》、《附加外来物体触碰保险》、《民营小企业综合责任保险》（A款）、《民营小企业综合责任保险》（B款）、《民营小企业经营者人身意外伤害保险》、《生产用机械设备按揭贷款还款保证保险》，为民营企业提供了从财产、责任到企业生存、融资等方面的四重保障。
12月14日，公司2003年第二次临时董事会在上海召开。
12月18日，公司人事干部会议在杭州召开。
12月22日，公司赔付了迄今为止国内最大的利润损失险，即上海石油天然气公司东海平湖油气田的3340万元，加上财产一切险和营业中断险，合计赔付金额5865万元。