○ 1月，中国平安保险股份有限公司正式推出重大疾病分红保险。与以往的健康保险相比，该保险保障范围更广，女性重大疾病的保障范围多至28种。
○ 1月23日，中国第一个"公司董事及高级职员责任保险"在北京国际俱乐部正式发布，该险种是由中国平安保险股份有限公司与美国丘博保险集团合作推出的，万科企业股份有限公司在险种发布会上与平安签订首份保单。
○ 1月29日，中国平安保险股份有限公司银行保险精英年会在海南博鳌隆重召开。来自一线的近百名业务精英们欢聚一堂，分享成功的喜悦。
○ 2月，中国平安保险股份有限公司在全国各地的约80万客户将领取到近50亿的生存保险金，这是平安对客户承诺的实现，也是平安对客户投保的真实回报。
○ 2月1日，由中国平安保险股份有限公司PA18网站开发的国内首个网上全自助式平安旅行意外保险正式面市。该险种的推出巩固了平安在网上直销领域的领先地位，促进了国内旅行保险市场的发展，为旅游者提供了一种方便快捷的个性化保险保障。
○ 2月28日，中国平安保险股份有限公司2002年全国工作会议在深圳召开，来自全国各级机构的400多位领导干部参加了会议。董事长兼CEO马明哲作了题为《创造巨大差异》的主题报告。
○ 3月15日，中国平安保险股份有限公司在北京召开新闻发布会，宣布向所有赴韩观看世界杯比赛的中国球迷赠送"平安中国球迷援助卡"所承诺的10万意外保障。平安还于当日与韩国最大的保险公司三星生命签订合作协议，为球迷提供24小时急难援助服务。这将成为平安第一次开展的跨国保险服务活动。
○ 4月、5月间，在国航"4·15"空难和"5·7"空难两次救援行动中，中国平安保险股份有限公司均是第一家赶到现场、第一个介入救援行动的保险企业，而且赔付最快，获得赔付的客户人数也最多，并为非客户的遇难者家属提供人道援助。体现出平安在救灾、减损方面快速的反应能力和强烈的社会责任心。
○ 4月22日至26日，中国平安保险股份有限公司2002年度明星高峰会在泰国芭堤雅召开，来自平安系统的600多名产、寿险明星及各路嘉宾参加了会议。这是平安首次在海外举行高峰会，产、寿险明星首次汇聚一堂，也是历届明星高峰会规模最大的一次。董事长兼CEO马明哲在会上作了《百年老店  诚信为基》的主题报告，提出诚信是平安的创业之本、立司之本，诚信是平安建设百年老店的基石。
○ 5月27日，中国平安保险股份有限公司拿出1000万元购置38辆捐血车捐赠给中国红十字总会，以这一特殊的方式庆祝了自己的14岁生日。红十字总会、深圳市红十字会、深圳市血液中心、深圳市政府代表及平安高层领导出席了捐赠仪式。
○ 5月27日，中国平安保险股份有限公司举行14周岁生日庆祝会。并为获得"平安勋章"的65名员工、获得"长期服务纪念章"的69名员工颁发了奖牌。
○ 6月1日，中国平安保险股份有限公司推出适用于三口之家的家庭综合保障计划，为家庭量身定做保险保障，填补了家庭综合保障方面的空白。"平安幸福家庭"产品由"平安少年英才"和"平安康乐年华"两个套餐组合而成，客户可根据每一家庭成员的不同保障需求选择平安的套餐服务。
○ 6月23日，中国平安保险股份有限公司举行新闻发布会，董事长兼CEO马明哲正式宣告，由国际著名的寿险营销和研究协会（LIMRA）与平安合作开发的礼贤业务员甄选系统（LASS系统）在平安启动。平安不仅成为国内启用该系统第一家，也成为全球第一家通过互联网进行业务员甄选的保险公司，标志着平安寿险由人海战术、粗放经营向精英化、专业化经营转变。
○ 6月23日至26日，有寿险界奥林匹克之称的百万圆桌会议（MDRT）75周年年会在美国田纳西州拉斯威纳隆重举行，中国平安保险股份有限公司有50名营销人员出席了会议。2002年，平安共计660人获得MDRT会员资格，成为美国本土以外会员最多的寿险公司。其中，22人获得内阁会员资格，7人获得顶尖会员资格。平安上海分公司（寿险）营销员郑灵芝作为中国大陆国旗手参加了MDRT年会。
○ 6月，在由中国保险行业协会主办、《中国保险报》协办的首届"保险之星"评比活动中，中国平安保险股份有限公司共计54人获得"保险之星"荣誉称号。深圳平安人寿保险公司业务主任蹇宏成为平安入选"十大保险明星"的杰出代表。6月28日，中国保险行业协会在北京人民大会堂举行了隆重的授勋仪式。
○ 7月，中国平安保险股份有限公司全国客户服务热线95511在成功实现24小时人工服务的基础之上,对社会公开"7×25"服务承诺。"7×25"即每周服务7天，每天服务25小时。对于客户的问题和投诉，95511的咨询人员将竭尽全力在24小时内解决。客户如果在24小时之内得不到咨询人员的答复，将由95511的负责人在25小时之内给出回复，这个超值服务的责任人就是95511的总经理。
○ 7月30日上午，平安信托投资有限责任公司与深圳市经济贸易局、新疆维吾尔自治区在深圳平安大厦正式签署了新疆助学公益信托合同。这一项目的签署，开创了我国公益性资金按照国际惯例规范管理的先河，也标志着平安信托新业务的开拓进入全面的实施阶段。
 ○ 8月16日，"第四届世界华人保险大会暨2001年度龙奖颁奖典礼" 在大连开幕。会议的主题为"赢向未来"。来自中国大陆、港澳台地区以及美国、加拿大、澳洲、日本、新加坡等14个国家和地区的10家保险机构和54家保险公司的5000余名华人保险精英参加了盛会。此次2001年度龙奖奖项包括优秀主管奖和杰出业务员奖两类，并分金龙、银龙、铜龙三个档次。中国平安保险股份有限公司蹇宏等国内6名以及国外的14名获颁杰出业务员金龙奖。国内优秀主管金奖和银奖空缺，平安刘桂婷等5名获颁优秀主管铜龙奖，占据国内8个名额中的大半。辽宁省省长薄熙来为金龙奖得主蹇宏等颁奖。在大会重头戏之一的CEO论坛上，平安总公司副总经理王利平做了精彩演讲。
○ 8月21日，从"平安杯"全国青少年征文大赛近25万名参赛者中脱颖而出的70名小作者，应邀来到中国平安保险股份有限公司总部--深圳平安大厦参加颁奖典礼及"平安小作家"夏令营。他们的作品经过遴选，荣获全国一等奖。他们还被正式聘为"平安小小通讯员"。
○ 8月25日，"平安捐血车发车暨无偿献血仪式"在英雄城南昌举行。江西省政府、中国红十字会总会、中国平安保险股份有限公司、江西省红十字会、江铃集团公司、江西省血液中心以及平安南昌分公司等单位主要领导出席了仪式。在仪式现场，35辆平安捐血车一字排开，车身上醒目的"捐血助人 一生平安"、"中国平安 平安中国"的大字，无不折射出平安对红十字事业的热爱和一种强烈的社会使命感。由平安南昌分公司1000多员工组成的无偿献血队伍，也体现出平安人的新形象。
○ 8月26日，中国平安保险股份有限公司寿险正式启动100％新契约电话回访活动。该活动将对传统险和分红险新承保的契约、投连险收单后录单核保前的投保件（一年期险种和银行代理险种、附加险除外）进行100％回访。
○ 9月2日，中国平安保险股份有限公司2002年产险客户服务月暨首届产险服务竞赛全面启动。本届产险服务月以"建立服务的'一致性'和'差异性'"为活动主题，对外活动口号是"回馈客户，让客户感觉不一样"。客服月将举办行业风险论坛、车友俱乐部一周年年会、客户大回访等活动，为骏马腾飞活动、产险业务的百日冲刺打下一个坚实基础。
○ 9月7日，中国平安保险股份有限公司在深圳平安大厦举行企业博士后工作站开站仪式。至此，中国保险业第一家企业博士后工作站正式开始运行。国务院发展研究中心研究员、著名经济学家吴敬琏教授等国内经济学界专家作为平安博士后站外聘专家到会并作演讲。
○ 9月9日，中国平安保险股份有限公司推出"爱的承诺"世纪同祥连生险种。该险种主要针对双收入家庭，即夫妻双方构成家庭收入的两个来源的家庭而设计的，实现了夫妻共保，是一种极具人性化特色的保险产品。伴随平安世纪同祥的推出，平安还将于9月9日至10月6日举行"爱的承诺、一生相伴"爱心奉献活动，对购买平安世纪同祥终身寿险的前9999对客户夫妇将赠送 "爱的承诺"珍藏金卡夫妻保单封套，这一保险界首家推出的金箔封套不仅见证了夫妻两人的恩爱，也极具收藏价值。
○ 9月16日，中国平安保险股份有限公司 "自助保险卡"产品网上路演在北京和讯网举行。这是平安首次采用网上路演的方式进行新产品发布，路演的产品包括"航空平安卡"及"旅行平安卡"。"自助保险卡"是产品、渠道与网络的完美结合，突破了传统投保方式，使保险产品更加人性化，更易于理解和接受，将对国内保险电子商务发展带来深远影响。通过网上路演，平安"自助保险卡"顺利推出。
○ 9月底，中国平安保险股份有限公司举办的为期3个月的"让爱延伸"2002年个人寿险到期给付客户再开发活动正式落下帷幕。本次活动在北京、上海、天津、南京、成都和深圳六个城市同时进行，活动期间共实现到期给付客户再购保费1.1亿，保单件数达47000余件。
○ 10月8日下午，汇丰集团（HSBC）与中国平安保险股份有限公司在上海静安广场正式签署《认购协议》，以美元6亿元（约人民币50亿元）认购平安10％的股份。这是国内金融业迄今为止金额最大的引进外资项目。作为战略投资者，汇丰集团还将在管理和技术方面与平安进一步合作。
○ 10月19日，平安信托投资有限责任公司新产品"卓越汽车消费贷款集合资金信托"面市，迅速销售一空。标志着平安信托成功迈出了通向高价值客户金融服务市场的第一步。
○ 10月31日至11月2日，由中国保险监督管理委员会主办的"2002中国保险业成就图片展"在北京军事博物馆成功举办。中国平安保险股份有限公司由常务副总经理孙建一带队，参加了图片展。平安展厅咨询台前布置了四块广告画面，有孩子画画广告，有生日祝福广告，还有两幅是表现平安人热心公益事业、无偿献血的"热血平安"画面。而展厅正后方的图片，正是北京分公司（寿险）业务人员慰问敬老院老人的画面。整个平安展厅展现了平安用心于人、热心社会公益的企业形象。
○ 10月，中国平安保险股份有限公司在国内保险业中首次推出通过电话中心支持的"珍视保险权益、分享平安收获"客户服务活动，提醒广大客户通过平安客户服务热线电话--95511及时进行保单更改信息确认，使客户联系方法真实有效，以保证客户享受合法的保险权益。
○  11月4日，中国平安保险股份有限公司在广东推出了"人车双全家庭完全保障计划"，开启了国内保险市场车险套餐服务的先河，其涵盖产、寿险的综合保障更成为这一套餐的亮点。该产品组合在广东试点销售后，将迅速推向全国。
○ 11月8日，历时两个月的中国平安保险股份有限公司产险"诚信"主题辩论赛在深圳平安大厦圆满落幕。此次辩论赛在260余场机构辩论赛基础上，由产险系统41个机构组成的41支代表队，共164人参加了48场比赛。
○ 11月11日，中国平安保险股份有限公司在全国数百家机构同时推出 "远见女人"女性保险专案。此专案分"健康人生"、"独立人生"、"从容人生"三个保障计划，不但可以提供多达28种重大疾病保障，而且每三年可以领取一次生存保险金，帮助都市女性轻轻松松理财，每日支出不多，即可获得30年的保险保障，享受满期给付和分红收益。
○ 10月11日至11月18日，由中国平安保险股份有限公司策划、组织的"平安杯" 大学生足球邀请赛在武汉、西安、上海三个城市12所高校举行。上海同济、西安交大、武汉中南财经，以比分最高获得"平安杯"；上海同济还同时成为"挑战杯"得主。此项赛事的开展，丰富了高校师生的业余文化生活，构筑了平安与高校的良好互动平台，扩大和延伸了平安足球品牌的影响。
○ 11月18日，中国平安保险股份有限公司党委召开了十六大精神学习座谈会，公司党委成员、总经理室成员，产寿险协理级以上干部代表出席会议，总公司党委书记、董事长兼CEO马明哲作了重要讲话，其他领导也就学习十六大的感受作了发言。这次会议是平安为了迎接十六大胜利闭幕及新老领导集体接替顺利交接而召开的最高级别的学习会。会后，各相关领导将把会议精神传达到各专业公司。
○ 12月1日，首届中国企业文化年会在北京友谊宾馆举行。会议由中国企业联合会、中国企业家协会主办，北京大学和清华大学支持，集中研讨、展示、表彰了优秀企业文化成果。中国平安保险股份有限公司荣获"全国企业内部报刊优秀成果一等奖"、"中国企业文化建设先进单位"、"中国企业（形象类）优秀成果"三个奖项，由平安主办的《平安行销》也同时获得"中国企业内部报刊优秀成果（一等）奖"。
○ 12月3日，中国足球甲A联赛2002赛季落下帷幕，深圳平安足球队最终以14胜10平4负积52分的好成绩夺得联赛亚军，创造了平安足球历史最好成绩，并摘取年度"最佳教练"、"足球先生"等多项荣誉。
○ 12月18日，中国移动和中国平安保险股份有限公司在北京共同签署了《合作框架协议》。根据该协议，双方的客户将在通信以及保险产品方面享受到一系列优惠服务。协议的签署标志着中国移动和平安拉开了跨行业战略合作的帷幕，也开启了国内电信业和保险业之间资源共享与开发的先河。