7月,各大保险公司开始陆续公布理赔半年报。截至目前,据不完全统计,包括中国人寿寿险公司、富德生命人寿、百年人寿等在内,超10家保险公司已经公布了2024年上半年理赔服务年报,涉及理赔金额、理赔数量、获赔率、理赔支付周期等信息。
统计数据显示,2024年上半年,部分保险公司的理赔件数和理赔金额相对去年同期有所增长,日均理赔金额超过亿元,行业获赔率也均在98%以上。
例如中国人寿理赔半年报显示,2024上半年赔付件数为1231.5万件,赔付金额302.6亿元,整体赔付时效0.34天,同比提速13%,获赔率99.7%保持行业前列。
而从各家保险公司理赔申请的获赔率来看,基本上能保持在98%以上,还有保险公司的获赔率等达到99.5%甚至更高,大型保险公司和中小保险公司之间的获赔率并没有表现出明显差别。
那我们消费者该如何做才能让自己成为获赔的98%,而不是理赔被拒的2%呢?
一方面,消费者需要认真配合保险公司的相关工作,严格按照保险公司的要求上传各项索赔材料,避免因材料不合格而耽误了理赔工作,降低了实际理赔效率。
另一方面,消费者不可因保险公司对自己的“信任”而滋生欺骗保险公司的想法,不可伪造索赔材料。“骗保”一旦被保险公司通过技术手段识别出来,法律后果比较严重。
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