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我的客户在哪里?

  • 2024年02月25日
  • 12:03
  • 来源:公众号诗书投资与生活
  • 作者:忘记时间

这是每一个销售人员,包括保险销售人员都需要去深度思考的问题。


做保险经纪人也有2年的时间了,我一直在思考一个问题,别人为什么要找我买保险?


朋友圈里有A、B、C三个人都在卖保险,为什么找A买?不找B或C买。


公众号有一堆都在讲保险,为什么找我咨询,了解成交,而不是别人。


或者说,找了一堆人咨询,为什么找这个人买?


产品或许是一方面,相同的产品,不同的人,为什么找这个人买?


买保险和买房,买车有什么本质的不同?


车,看得是品牌,性能,销售员是谁,重要性没有那么大。


房,看得是地段,户型,格局,配套,销售员是谁,重要性似乎也没那么大。


保险,看得是产品,品牌,公司服务,销售员是谁,重要性也没那么大?


保险是一个私密性相对其他产品更大,作用比想象中更大,专业性要求比其他行业更多的产品。


人们对保险的认知,与销售人员的亲疏关系,都会决定客户找谁购买。


我们买保险,也会倾向于找多个人咨询多个不同甚至是相同的产品,那最后为什么找这个人成交?


其中深度的原因到底是什么?


在信任度相同的情况下,比的是产品或组合的贴合性,比如相同的保障更省钱,相同的保费更多的保障。


而在产品相似度比较高的情况下,比的就是信任度。服务是信任度的一方面,相处的舒适感,给人的诚信感都会影响到成交。


想想自己当初为什么会找我的保险经纪人咨询,就是因为我在看她的朋友圈之后,觉得她很专业(一些理赔案例),为人相对靠谱(朋友圈日常),最后决定买保险的时候,找她做方案,发现比市面上单一的产品,更符合我的需求。


信任在保险行业是一个很重要的成交点,当然其他行业也一样,只是保险更加如此,保险行业,信任是我愿意把我的健康保障,我的理财规划交给你,把你当大哥大姐一样对待的人。


那我如何成为这样一个的保险经纪人?


说实在的,发朋友圈一直是我的短板,我不喜欢发朋友圈,我只喜欢默默的去干一件事,然后所谓惊艳所有人。


虽然,我坚持更新保险文章,但我依然吝啬于在朋友圈讲保险,包括分享自己的日常生活,因为我觉得自己的日常生活,其实挺没意思的,上班下班,看书,带娃,绘画,写作,就这么多吧。


我需要处理日常工作,考证,兼顾家庭,放在保险上的时间日少,我应该如何破局?


面对公众号来的咨询,对于各位来说,仅仅是问问而已,但是我却要花费一两天的时间去做方案,然后这个方案就废了,成交是有概率的,这一次次的机会成本,没有成交的原因又都是什么?


直到我看了很多董宇辉的视频后,我发现问没有答案,做才有答案。


董宇辉说,我不知道我为什么火,我只是在热爱自己的生活。那就按自己的意愿去做自己想成为的人吧,发自己想发的圈,写自己想写的文章,做自己想做的事。


董宇辉说,选择越多,你越痛苦。有的时候,想清楚自己想要什么,反而会快乐。


或者一直以来我根本没有想清楚自己想要的是什么?每一次的职业选择都只是试错或者被生活所迫罢了。


或者忙碌于当前的生活之中已经用尽了我的全部力气。我是不是应该和保险,乃至公众号说一声再见,然后专注于当下的生活?


当下的生活又是什么?没有答案,生活的答案是自己给的,所以做一个自律的人,做一些力所能及的事吧。


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