监管局再发通知：严禁出现这些销售行为！

2024年01月15日
14:58
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近日，为促进辖内保险业务和保险市场平稳健康发展，保护保险消费者合法权益，国家金融监督管理总局辽宁监管局印发《关于进一步强化销售管理，促进保险业务平稳健康发展的通知》，进一步强化保险公司销售管理。

一、认真学习贯彻中央金融工作会议精神

要求各公司及时组织学习中央金融工作会议精神，领会“金融是国民经济的血脉，是国家核心竞争力的重要组成部分”的深刻内涵，紧紧围绕加快建设金融强国奋斗目标，进一步增强保险工作的政治性、人民性。树立正确的经营观、业绩观和风险观，将回归保险保障本源作为主责主业抓好落实，不断提升保险服务实体经济质效，切实发挥好保险经济减震器和社会稳定器功能，推动辽宁保险业高质量发展。

二、全面贯彻落实《保险销售行为管理办法》

要求各公司将《保险销售行为管理办法》（以下简称《办法》）列入本公司和从业人员今年年末和明年年初的重点培训内容，在各项产品培训和相关业务培训中列入《办法》的学习内容，与其他培训资料一并存档可溯。坚持目标导向和问题导向，对照《办法》全面梳理，对保险销售前、销售中、销售后各环节操作流程不符合《办法》要求的要及时整改完善，规范保险销售行为。

三、合理规划业务发展

要求各公司遵循保险业发展规律，科学制定发展战略，合理规划全年发展任务，平衡业务发展节奏。切实落实产品销售执行的管控责任，采取有效措施，加强费用规范性、真实性管理，确保费用预算合理科学、支出合规适当。建立健全风险防控长效机制，创新防控手段，加强监测分析，进一步防控经营销售违规风险，推动保险业实现质的稳步提升和量的合理增长。

四、切实加强销售管理

要求各公司加强销售渠道、人员和行为管理，遵循适配性原则，将合适的保险产品通过合适的方式销售给合适的客户。严禁销售误导、强制捆绑搭售等侵害消费者合法权益的违规销售行为。完善管理制度，建立大数据筛查模型，开展全面排查，坚决杜绝套利风险。

规范承保管理，防止引发合同纠纷，滋生经营风险。及时妥善处理消费者投诉，对于发现侵害消费者合法权益的行为，要求第一时间整改并严肃进行内部问责。

文章来源：辽宁金融监管局，圈中人整理编辑

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