12月18日23时59分，甘肃临夏州积石山县发生6.2级地震。截至19日8:30分，本次地震已造成甘肃100人死亡、青海11人死亡，部分水、电、交通、通讯等基础设施受损。

获悉地震信息后，平安人寿甘肃分公司已第一时间成立由一把手担任组长的地震应急处置小组，并开通理赔绿色通道，安排调查人员赶往地震现场，收集伤亡名单，提供上门理赔服务。

附：平安人寿重大自然灾害理赔服务举措

针对此次地震，平安人寿推出6项服务举措，第一时间启动绿色通道，如发现公司客户出险，第一时间为客户及家属提供温暖便捷的服务。

1、主动排查客户出险信息：开展理赔主动服务工作，多渠道获取事件死伤人员名单，排查客户出险信息；

2、简化理赔手续：因此次重大突发事件导致身故的客户，可按相关部门公布名单先行申请身故理赔；

3、理赔绿色通道：及时启动理赔应急处理机制，成立理赔应急处理小组，开启理赔绿色通道；

4、提供上门理赔服务：对此次重大突发事件的理赔客户，公司可以提供上门收取理赔资料等主动服务；

5、开通特案预赔服务：根据事故进展，结合客户伤情启动特案预赔流程，预付赔款；

6、取消定点医院和自费限制。

全国统一服务电话：95511