如何平息团队中的冲突？_团队管理_保险营销

如何平息团队中的冲突？

对于组织中的管理者而言，冲突二字并不陌生。虽然冲突对团队的凝聚力具有一定的影响，但是发生冲突并一定都是坏事。因为适量、适度的冲突对工作具有建设性，并能激发个人的创造力。

组织领导要控制及平息冲突，就要了解冲突的发生过程。一般在冲突爆发之前，潜伏的冲突可能容易被忽略，冲突双方一旦沟通失败，矛盾加深，导致升级;若冲突双方不能和解，便可能演变成公开化、表面化;若冲突得到妥善解决，事件...........

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