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绿通十周年,服务谱写人间真情;客户讲感言,再忆当年不堪往事

  • 2022年07月27日
  • 00:19
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最近被一则视频刷屏了。泰康绿通十周年上市发布会现场,来自烟台的绿通客户赵先生登上演说台,上台分享了自己家人和绿通的故事。

这个演讲看哭了很多同事。我想同事们之所以流泪,不仅仅是与这个家庭的苦难产生了共鸣,更是从这则分享中,深刻的认识到了自己工作的价值。

当我们亲眼见证自己的工作发挥价值,帮别人解决人生的大问题,挂在脸上的,不止有高兴的笑容,也可能是欣慰的泪水。喜极而泣,便是如此。

赵衔生分享的这个亲身案例,有好多让人印象深刻的点,值得把这些点拎出来,和大家说道说道。


    每年都参与体检,还是罹患了大病

赵先生的妻子徐女士,2020年10月份就正式退休。两口子平时注重保养、适量运动,身体一直非常好。特别是徐女士,用赵先生的话说就是:

从97年生完孩子,就从来没进过医院。平时连个感冒发烧都没有。鉴于此,两人对保险不太在意,觉得身体这么棒,怎么会用得着保险呢。

但是在2021年8月份,徐女士身体开始出现异样。好好的走着路,突然腿就软了,瘫在地上几分钟,自动就好了。首次出现这种状况,两人都没当回事。

但是当7天后,第二次出现这种状况,两人不敢大意,赶紧去医院检查。情况很不好,医生告诉他:徐女士可能脑子里长了个肿瘤。

很多理赔过的客户,从来没想过自己可能会得大病,他们不相信这种事会发生在自己身上。得知自己患病的事实,往往一脸难以置信:怎么会这样?

体检是为了预防,早发现早治疗。但并不是年年体检,就不会得病。患病这种事,防不胜防。上次体检各项指标还正常,有可能下次体检就发现问题了。






    总有件事或一段话,会认识到保险的好

春节时,赵先生去朋友家串门聊天。两人聊着聊着,聊到了保险。得知赵先生一家人,居然一份保险都没有,朋友很吃惊的表示:

你开了10多年车了,每年几千块钱给车买保险,你们两口子也不给自己买份保险,是不是觉得这个人还没有车值钱呢?

赵先生觉得朋友说得有道理,不由地想到另外一件事。49岁的女同事,在每年都体检的情况下,突然发现患了肺癌,最后五个肺叶被切除了两叶半。

就这样,他在春节过后主动配置了保险。给孩子买了40万重疾,顺带着给徐女士配置了一份百万医疗。

赵先生买保险的理由很简单,身边有人罹患大病了,他目睹了患病后的种种状况,突然就很共情的想到了自己,觉得保险没用的想法开始动摇。

即使是身边人或事件,让自己产生了买保险的想法,但多数时候,还是需要身边人的主动提议,才会更深入、更具体的去落实保险该如何配置。








    总有件事或一段话,会认识到保险的好

直到医生提议去上级医院治疗,赵先生仍然不敢相信自己爱人患了癌症。明明她身体非常健康啊,而且腿软这种事,怎么和脑子扯上关系了?

他们又转到当地最好的医院、托关系找了最好的专家再次诊断,还是这个结果:在靠近颅底和脑干的地方,有个6.2*6.3*5.7的肿瘤,有鹅蛋那么大。

当地最好的医院倒也能做这个手术,但是会有非常大的风险。专家告诉他,北京天坛医院有位专家,非常擅长做这块手术,建议他们前往治疗。

赵先生心里想:如果在当地治疗还能托找关系,找找熟人。但是北京天坛医院,一个人都不认识啊,怎么办?








    总有件事或一段话,会认识到保险的好

星期五申请了绿通服务之后,公司非常重视,问他有什么要求,并提供了4名专家供挑选。赵先生说医院专家推荐一位天坛医院专家治疗,














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