澳大利亚证券投资委员会（ASIC）已发布立法救济，允许保险公司在某些情况下向消费者提供紧急付款，而无需先向他们提供现金结算情况说明书(CSFS)。

ASIC在一份声明中表示，该救济措施于2022年2月11日正式生效。保险公司可以将简化的流程应用于受昆士兰州和新南威尔士州北部当前灾难性恶劣天气和洪水影响的受保消费者的紧急付款。

CSFS是保险公司在获得现金结算时必须向消费者提供的书面文件，其中列出了可用于解决索赔的选项。CSFS必须概述消费者可用的选项，例如修理或更换他们的商品，或接收现金付款。

这项救济简化了保险公司在紧急情况下向消费者预付高达5,000澳元（3,636美元）现金的流程，而无需先签发CSFS。当提供高达5,000澳元的现金结算时，必须提供书面CSFS可能会延迟向在紧急或紧急情况下需要立即获得少量现金的消费者付款。

该救济适用于以下有限情况：

消费者已明确指示保险公司或其代表，他们需要立即获得经济援助，

口头现金和解提议是在索赔标的可保事件发生后14天内提出的，

现金支付（连同同一索赔下的任何额外即时现金支付）不超过5,000澳元。

减免是有条件的，将于2025年到期，届时将对该计划进行审查。