劳合社(Lloyd's)与全球信息技术服务巨头DXC Technology和国际承保协会 (IUA) 签署了一项合资协议,以“数字化、简化和完全自动化”其处理。
在一份声明中,劳合社称该协议是“实现蓝图二中设定的雄心壮志的关键时刻”,并确认该协议已得到劳合社市场协会 (LMA) 的支持。
“这是劳合社构建未来的一个关键里程碑,它将见证保险市场从主要基于纸张的模拟流程转变为以数据为中心、自动化且具有成本效益的流程,”劳合社在它的声明。“这将是20多年来,支撑伦敦市场的技术基础设施第一次发生彻底转变。”
根据劳合社的说法,该协议基于三个关键变化:核心数据记录 (CDR),具有保单、保费和索赔的通用数据标准,可转换数字处理;支持安置、保单创建、索赔管理和会计的流程自动化;以及与当前服务相比,新“数字世界”中的市场处理成本将至少降低40%的协议。
“在新冠肺炎强加给企业的充满挑战的混合工作环境中,劳合社和伦敦市场为实现活动现代化所做的早期努力已通过几乎无缝的数字化和远程操作能力得到强有力的证明,确保满足客户的保险需求和他们的索赔得到了支付,”劳合社首席执行官约翰尼尔说。“现在,凭借DXC、劳合社和整个伦敦市场的各自承诺,我们有能力过渡到单一平台解决方案,该解决方案将为市场提供自动化处理和核算,大幅降低运营成本,并为客户提供更快,更好的服务。”
LMA首席执行官Sheila Cameron补充说:“这是劳合社和伦敦市场数字化之旅迈出的重要一步。我们期待与我们的管理代理成员、DXC、劳合社和更广泛的伦敦市场合作,因为我们建立为市场及其客户带来更快、更具成本效益、数据驱动的未来。”
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