健康保险公司nib Group(nib)与澳大利亚理赔和支付平台Lantern Pay以及全球软件公司Civica合作,为nib会员和药房提供简单的解决方案来处理药品索赔,而无需会员先付款并在以后索赔。
Lantern Pay医疗保健总经理Mirinda O'Gorman女士表示,通过他们创新的索赔解决方案,nib会员现在可以在当地药房现场处理无纸化索赔。
O'Gorman女士说:“以前,当会员需要在当地药房提交处方申请时,他们必须支付处方的全额费用,然后再用他们的健康基金提交申请。”
“现在,通过我们的数字索赔平台,nib会员可以当场处理他们的索赔,而我们的系统会在后台整理管理端。”
“它也是基于浏览器的,所以药房不需要注册到特定的银行来访问索赔系统,这往往是其他索赔系统的要求,”她补充道。
经过为期六周的成功试点,数字索赔解决方案现已推广到澳大利亚的1,300多家药店。
nib集团首席信息官BrendanMills先生说:“我们的成员需要快速、简单的解决方案,以声称这正是新解决方案所提供的。它还为我们的会员提供了更好的体验,提高了运营效率,实现了更快的索赔时间,并且因为不再需要打印收据而对环境更加有利。”
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