新冠肺炎大流行通过对企业的经济影响影响了保险业，数以百万计的客户赎回或放弃了他们的人寿保险单。

据Kontan报道，印尼人寿保险协会（AAJI）指出，2021年第一季度，被保险人或人寿保险客户的数量下降了4.7%，约315万人。这意味着截至2021年3月底，人寿保单持有人的数量从12个月前的6702万人降至6387万人。

AAJI的研发、报告和IT部门负责人Edy Tuhirman解释说，投保人数的下降发生在团体保险中。相比之下，个人客户增加了46万人。这与个人保单数量增长2.7%和个人总保险金额增长5.2%是一致的。

Edy先生说：“面对新冠肺炎，许多小公司可能已经倒闭。”

更高的保费量

尽管客户数量有所减少，但人寿保险业仍设法赚取了更多的保费。2021年第一季度，寿险保费上涨28.5%，至57.45 亿印尼盾（40 亿美元）。

“该行业的总保费有所增加，因为大公司仍然能够提高保费。尽管新冠肺炎，他们还是增加了员工的保险范围，”Edy先生说。

具体而言，今年第一季度个人客户保费收入同比增长31%，达到49.90万亿印尼盾。集团人寿保费上涨13.3%，至7.55万亿印尼盾。